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情商低的人的10个特征情商和管理

　　情商和管理　心理学家做了一个著名的推理试验：把一个跳蚤放在玻璃杯里面，然后在上面盖一块玻璃板。大家请想一下，这个跳蚤它会干啥？它肯定会往上跳，跳起来撞到玻璃板掉下去，又跳起来又撞到玻璃板，又跳下去。请判定这个跳蚤会不会坚定不移地一直往玻璃板上撞上去，直到撞死为止？会还是不会？有没有些人认为会？傻跳蚤就撞死了。聪慧的跳蚤呢，它跳了几次以后，不跳很高，这就撞不死了。跳蚤不撞死是什么原因，说明跳蚤含有学习力。学习力决定了她适应环境的能力，决定了其生存的能力。跳蚤如此，人也如此。
　　二十一世纪的竞争是学习力的竞争。一个人的学习力决定了她适应环境的能力，决定其生存的能力。我们说一个人老了，怎么才叫老呢？我给它的定义是一个人不再含有学习力了。我们说老顽固。当她顽固的时候，她已经不适应环境改变了。就老了。生理上可能还健康，但心理已经老了。
　　现在假如把这个玻璃板拿下来，大家判定这个跳蚤会不会马上跳出来。结果是不会。为何？原因是习惯了。跳蚤按习惯动作，人按习惯做事。人是高等动物，还有习惯思维。
　　一个人很复杂，不过也很简单。简单得给她一个思想，她就会动。所谓心动就有行动。没有心动，就没有行动。而行动多了就会养成习惯。习惯对我们人有着很大的影响，能够说，它无时无刻全部在影响着我们的行为，影响着我们的效率，甚至左右着我们的成败。有教授研究认为，一个人一天的行为中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为全部是习惯性的。教授研究还认为，同一个动作，反复3周以上就会形成习惯；
　　反复3个月以上就会形成稳定的习惯。而习惯久了，习惯多了，就改变性格，性格改变，你的人生就跟着改变。因此，我们常常说“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”就是这个道理。美国心理学巨匠威廉·詹姆士也说：“播下一个行动，收获一个习惯；
　　播下一个习惯，收获一个性格；
　　播下一个性格，收获一个命运。”你看，习惯的力量是多大！它能够让跳蚤找不着北，能够让人改变性格，从而改变命运。　现在看看，我们怎样才能让跳蚤从杯里跳出来？措施很多：用火烧烤它，用棍捅它，还能够把杯子弄倒，把杯子打坏啊，还能够用手把它抓出来，也能够放一个新跳蚤，新跳蚤不懂规矩，　什么规矩？就是跳起会撞倒玻璃盖子。不懂规矩，它就会马上跳出来，这么老跳蚤就会跟着跳出来。
　　老跳蚤会跟着跳出来这种现象叫啥子？叫模拟，又叫就近学习，标准语言叫模范带头作用。民间语言把它定义成傻子过年看邻居。傻子不知道什么时候过年，看人家放鞭炮咱也放一个，人家贴对联咱也贴一个。
　　这一系列的行为，叫什么，叫外力。也就是说不是跳蚤自己给的力。是我们从外面加的。这里揭示一个了原理，叫外力改变习惯。外力一去，它就跳了。不再不跳了。一潭死水不加一点外力,它不会起波澜。一石激起千层浪。
　　而教育、培训就是一个外力。我们今天参与这个培训会就是杨局长给我们院长们加的一个外力。经过教育、培训，改变我们的思维、改变我们的思想。让我们取得一个健康和愉快的思维方法。思想改变，人就改变，行动就改变，从而习惯就改变。就是让我们能够放弃不好的习惯，取得一个好的习惯。好的工作习惯、好的生活习惯，从而最终让自己的命运发生改变，让自己生活、工作更愉快，更幸福，更健康。不过，改变习惯是很痛苦的。游戏　有一个哲学的小说，说一只漂亮的小女猫，爱上了它的男主人，男主人是一个光棍汉，小女猫准备嫁给她当太太，不过猫不能嫁给人。因此，这只猫苦恼了。它找到爱神维纳斯帮忙，维纳斯使了一个法术把小猫变成了美女，光棍汉一见钟情跟她结婚了。新婚之夜，维纳斯想，这个猫外形上是个人，那到底是人还是猫呢？检验它一下。请判定用什么措施能够检验出是人还是猫？能知道猫吃老鼠的人全部属于知识渊博的人。维纳斯释放出一个小老鼠，这美女发觉老鼠出来了，本能地冲上去吃老鼠。维纳斯看明白了，这人骨子是猫，不是人。于是，使了第二个法术，把美女又变成了小女猫。这个小说很简单，但揭示的道理却是深刻的。它揭示的什么道理？揭示的是思维的转变才是最根本的转变。思想没变，人没变。因此，我们改变不好的习惯，首要的就是改变我的思想，我们的思维，我们的观念。而教育、培训就是改变我们的思维、改变我们的观念、改变我们的思想。
　　我们常常听人说，“别跟我讲过程，我需要结果”。这句话听起来好酷啊！其实我们忘记了一件事情，就是，一个人假如没有那种思想，是不会有那种结果的。不可能的。我们常常教自己的小孩看伟人传记，中呢？因为她那种思想你做不到，就这么简单。
　　我们来看看，拿破仑的小说。拿破仑在念小学的时候，有一天跟一个高年级的同学打架，这一打，眼睛全部打黑了，不过上课铃响了，拿