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跨境电子商务心得体会.doc跨境电子商务心得体会
电子商务学习心得
通过电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的 了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和 工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有 成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时 代竞争力并进入全球电子商务。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯 方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动。电子商务 可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过 打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可 以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主 要是以EDI和I NTERNET来完成的。尤其是随着INT ERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INT ERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互 联网为平台的网络经济，是'‘新经济”的核心，网上的信 息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依 托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现 代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产
物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新 经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库 存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子 商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当 纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义, 不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它 是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货, 发展到以高技术方式支持的，作为企业发展战略手段的配 送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才 真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里， 这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是 企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈 利，是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济 和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果 表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：
电子商务二网上信息传递+网上交易+网上结算+配送
一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币 流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就 在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现, 这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在 网上实现，就是人们概括的“车轮”，即配送。所以，电子
商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。
当然，和网上交易相配合的实物运动，也不排除在一定 时期还可以采取取货和传统送货的手段，尤其是新经济运行 的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是 必然的过程。这不仅是对实物运动而言，也包括补充的或 者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式 应该理解成理想的或者理论的电子商务公式。
因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境：人们不 受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限 制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这 个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者， 而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的 流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节, 节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的 成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲 究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的 购物过程。
因此，电子商务也有其重要的作用：
第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实 物交易成本；
第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易 规则相同的商务效率；
第三，有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调
控，可以将政府、市场和企业乃
至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手” 连接起来，既可克服政
府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和 个人服务。
第四，促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化 合协调化
第五，带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知 识产业和教育事业等
第六，物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续 发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无 前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身， 除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化 教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息 社会。但是，我国的电子商务物流在发展中村在这许多的 问题：
相关企业对电子商务发展的制度环境有待改善。
电子商务物流发展的制度环境有待改善。
缺乏完善的法律、法规。
发展电子商务物流的基础尚不完善，物流