SAP服务网站使用说明.doc

SAP 服务站使用说明
1. 网址说明 2
2. 添加证书方法 2
3. 系统数据维护 5
4. 申请License key 5
5. 补丁下载 9
6. 向SAP发送消息 10
7. 申请开发key 12
8. 申请Access key 13
9. Note应用 14
网址说明
SAP服务网站，主要用于查询Notes来解决SAP系统bug的解决方法；向SAP发消息请求帮助，下载补丁等。
添加证书方法
输入网址，点如下界面中红框的链接
点如下界面中红框的按钮
在弹出的对话框中输入用户名和密码
在如下界面中输入密码后点红框中的按钮
点如下对话框中的“Yes”
点如下对话框中的“Yes”
出现如下界面表示完成申请证书
下次登录SAP服务网站就可选择证书登录而不用手动输入用户名和密码了
系统数据维护
-data
维护好SAP各个系统的数据，如组件的版本、数据库的类型版本等。在需要 SAP支持时，可以方便SAP了解SAP系统。
申请License key

点如下红框链接：
选择对应的安装编号，如
点”New system”
填入对应的值和选项
在SAP中运行Tcode：slicense，得到Hardware key输入后保存
选择输入的Hardware key，然后继续
输入正确的邮箱后，点提交按钮。
补丁下载

SAP GUI补丁下载路径如下：
Kernel下载路径如下，注意要下载两类kernel文件：#Database independent和ORACLE。
向SAP发送消息

点如下图红框，找出对应的系统，如果问题是发生在DEV系统，则选DEV
SAP强制要求在发生消息之前进行一次搜索，看是否已经有解决方案。可根据发生的问题输入关键字进行搜索