培训部门组建与学习理论.ppt

第三章：培训部门组建及学习理论
培训部门组建与学习理论
一、培训部门的组建
培训部门组建与学习理论
思考与讨论
企业中培训部门的设置会受到哪些因素影响？
在组建培训部门时你会考虑哪些因素？
你会如何设计培训部门的组织架构？
培训部门组建与学习理论
（一）培训机构设置
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1、影响培训机构设置的主要因素
企业规模的大小
企业所在行业的类型
人力资源管理在企业中的地位和作用
培训部门组建与学习理论
2、企业培训机构设置的层次
非正式的培训运作
培训机构在人力资源部门之下
培训机构与人力资源部门并列
凌驾于人力资源部门之上的培训大学
培训部门组建与学习理论
（二）培训职能部门的组建模式
有五种组建培训职能部门的模式：学院模型、客户模型、矩阵模型、企业办学模型和虚拟模型。
这些模型的区分有助于了解培训部门的组织和部门内员工会对实现经营战略产生怎样的影响。

当公司开始认识到智力资本的价值并将培训作为创造和共享知识的学习系统的一部分时，企业办学模型和虚拟模型将更容易被接受。
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1、学院模型
培训部门一名主管会同一组对特定课题或在特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导。这些专家负责开发、管理和修改培训项目。
培训主管
安全培训
质量培训
计算机系统
培训
销售培训
特殊领域培训
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1、学院模型（续）
优点：首先，培训人员是他们负责培训领域内的专家。第二，培训部门计划很容易由人事专家拟定。
不足之处：不符合组织需要 。
为了克服学院模型的缺陷，管理人员要不时地对接受培训服务的顾客进行调查，以确保所提供的课程能够满足他们的需要。
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2、客户模型
这种模型克服了学院模型的不足之处，能够使培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训人员的专业技能相一致。
培训主管
信息系统
市场营销
生产与作业
管理
财务管理
业务职能
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