保险行业营销员管理缺失现象研究:保险营销员个人所得税
摘 要:自从保险营销机制被引进中国,对中国保险行业的发展起到主要的推进作用。不过因为经济环境的不停改变和营销员数量的不停增多,原有的保险营销员管理机制越来越跟不上行业发展的需要。关键介绍目前形势下,保险营销员的管理缺失现象,并从行业和社会发展角度分析加强营销员管理的必须性。
关键词:保险营销员;保险营销机制;管理缺失;保险行业
中图分类号:F240 文件标志码:A 文章编号:1673-291X(2021)03-0105-02
序言
自1992年保险营销机制被带到中国,为中国保险行业的发展起到主要的推进作用。经过十几年的发展,保险营销员已成为中国保险行业的中流砥柱。不过因为营销员队伍不停快速扩大,保险企业沿用的粗放型的管理模式在目前新的市场环境中已经逐步失效:保险企业对营销员管理的缺失对行业发展和社会友好带来的负面影响也逐步突显出来。我国保险企业因为川开始发展时的定位造成现在整个保险行业普遍存在营销员素质偏低,年纪偏高,职业发展不明确,追求短期利益的现象。正是因为营销员的素质限制,造成我国保险企业用户群集中于中低收入层次的人群。现在我国保险企业对中低收入用户群的争夺愈演愈烈,和保险业未来的计划和发展期望存在较大的差距。
一、我国寿险行发展过程中的现实问题
。自中国加入WTO以来,我国保险市场出现遍地开花的现象,越来越多的外资保险企业涌入中国市场,在北京、上海等大城市尤为显著。因为我国保险企业的本土化特质,外资企业即使难以撼动我国保险企业的绝对市场占有优势,但值得关注的是,外资保险企业的战略目标和市场定位显著区分和我国企业,最关键的差异表现在对寿险营销员的管理和对目标用户的定位。外资企业对营销员的文化素质要求普遍较高,对营销员的培训较为科学系统,并着力打造适合本身战略发展需要的营销精英团体。其发展目标是锁定顶端用户,关键开展含金量高的业务,主攻高收入、高素质的企业白领等用户群体。外资企业的这种发展模式即使现在仅处于积累阶段,不过从长远来讲更具后续竞争性,对中资保险企业未来发展含有潜在压力。
,中国的保险市场发展相对滞后。中国经济发展潜力巨大,中国保险业属于国民经济的朝阳行业,含有宽广的发展前景。尤其在2021年奥运保险的影响之下,大家的保险意识深入提升,分散风险、多元化配置资产的需求也日益增强,中国保险业迎来了新的发展契机,加速了保险业混业经营的转型。而保险业要达成混业经营模式的顺利推广,取得显著的发展实效,拥有高素质的营销人员无疑是决定转型效果的主要原因。
。保险一直是金融消费者遭遇“消费陷阱”的多发领域。据保监会数据显示,2021年,保监会系统共处理来信来访13787件次,比2021年同期增加%。其中,投诉保险机构违法违规的占%;投诉协议纠纷的占%。而中消协对2021年受理的投诉情况所做的统计也显示,保险类投诉同比增加%。保监会相关责任人指出,去年信访投诉事项包括财险企业的,关键表现为非理性价格竞争,不严格实施条款费率私自扩大保险责任,违规批单退费,虚假赔款套取资金,车险理赔服务不到位甚至拖赔、惜赔、无理拒
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