充电站运营管理制度.docx

电动汽车充电站
运营管理制度
目录
安全管理制度 3
充电设施管理制度 4
消防设施管理制度 5
人员管理制度 6
车辆管理制度 7
配电房管理制度 8
客户休息区管理制度 9
环境管理制度 10
附件一 :触电事故应急预案 11
附件二 :火灾事故应急预案 13
附件三 :自然灾害事故应急预案 19
附件四 :干粉灭火器的使用及维护保养方法 22
安全管理制度
1、目的
加强安全管理 , 预防各类事故发生 , 维护人身、财产安全 , 保 障充电站正常运营。
2、适用范围 适用于充电站运营过程中所涉及的人身与财产安全的管理。
3、内容
3、 1 坚持“安全第一、预防为主”的工作方针。
3、2 建立安全管理组织及安全管理的规章制度 , 明确安全负责人。
3、 3 制定触电、火灾、洪灾、爆炸等突发事件的应急预案。
3、4 消防设施配备齐全 , 合理摆放 , 不得随意挪动。定期对消防设施 进行检查 , 保证完好有效 , 并做好记录。
3、 5 定期进行安全检查 , 及时排除安全隐患 , 杜绝安全事故发生。 3、6 确保紧急出入口、消防通道畅通。
3、 7 台风、暴雨等天气来临前须对户外充电设施进行防护。高强闪 电、雷击频繁天气 , 须暂停充电作业 , 并关闭设备电源。
3、8 定期对员工进行安全法规教育与安全规程与技能的培训 , 巩固与 提高员工的安全意识与能力。
3、9 员工上岗前必须经过公司三级安全教育培训。
3、10 充电设施维护人员必须经过专门培训并考核合格后方能上岗。
充电设施管理制度
1、目的
保证充电设施安全稳定运行 ,为客户提供及时有效的充电服务。
2、适用范围
适用于充电设施的清洁、维修与保养等管理。
3、内容
3、 1 定期对充电设施外壳进行清洁 ,对内部进行除尘。
3、 2 定期对充电设施进行点检、维护与保养 ,并做好记录。
3、 3 充电设施表面须张贴充电操作流程 ,引导客户进行自助充电。
3、 4 充电设施故障后须及时维修。
3、 5 充电设施维修须由专业人员进行。
3、 6 充电设施维修前应切断电源 ,如需带电检修不应单独作业。
3、 7 充电设施故障、检修时须设立警示标识。
3、 8 保证充电设施无明显破损、锈蚀。
3、 9 露天充电设施须有安全防护措施 ,保证雷雨等天气的充电安全。
3、10 爱护充电站所有设施设备 ,不得非法操作、挪动或带走。如有损
坏,照价赔偿。
消防设施管理制度
1、目的
保持充电站内所有消防设施完好有效 ,确保发生火灾事故时能够
正常使用。
2、适用范围
适用于充电站内所有消防设施的管理。
3、内容
3、 1 定期对灭火器进行清洁、检查与记录。
3、 2 定期对消防水泵、阀门、管道、压力表、水喷淋自动灭火系统
进行检查 , 保持完好有效。
3、 3 确保消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报
警器等完好有效。
3、 4 确保消防监控及报警系统完好有效。
3、5 确保消防手电筒、安全出口指示灯、事故应急照明灯完好有效。
3、6 消防扳手应存放在显眼位置 , 随时备用。
3、7 消防器材合理摆放 , 禁止挪动 ,严禁损坏、丢失。
3、8 加强消防设施的巡视、检查、保养、更换 , 发现隐患及时处理。
人员管理制度
1、目的
规范充电站工作人员及其她人员的行为 , 保障运营的安全 , 树立 良好的服务形象 , 提高服务质量。
2、适用范围
适用于充电站工作人员及其她人员的管理。
3、内容
3、 1 工作人员须着工作服 ,佩戴工作牌。
3、 2 工作人员不得穿戴影响安全、形象的饰品。
3、 3 工作人员须文明用语 ,提倡使用普通话与微笑服务。
3、 4 工作人员当班时严禁离岗、睡岗或做与工作无关的事情。
3、5 工作人员发现充电车辆明显异常时应告知客户 ,提示客户进行车 辆维修。
3、 6 严禁非工作人员进入设备室与配电室。
3、7 工作人员定期巡检充电车辆充电状态 ,发现充电车辆未正常充电 时应及时记录相关信息向上一级反馈并告知客户 ,避免影响客户正常 充电出行计划。
3、8 严禁无关人员插、 拔正在充电作业中的充电枪或触摸充电车辆。
3、 9 充电人员在充电操作时应轻拿轻放 ,避免损坏充电设施。
3、10 严禁非专业运维技术人员对充电桩做非法操作 ,避免造成不必要 伤害。
车辆管理制度
1、目的
对充电站内的车辆进行管理 , 保障运营的安全 , 树立良好的服务 形象, 提高服务质量。
2、适用范围
适用于充电站内车辆的管理。
3、内