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农信社工作感悟
农信社工作感悟
转眼间毕业一年了，也工作了一年。这一年的时间是美妙的，也
是最难忘记的。在这一年里，认识了很多朋友，时刻都能感受到友情
的存在。一年里也发生了太多的事情，无论快乐还是忧伤，都是一种
经历，而经历就是财富，并且这种财富是越来越多，而不会减少。在
这一年里，领导的关爱给了我工作的动力， 同事间的友情关怀及相互
协助给我了工作的舒畅感和踏实感。
身为临柜人员， 我深知临柜工作的重要性， 因为它是顾客直接了
解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，从一开始我就
产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持做一个 " 有心
人"：虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心， 换来顾客的一份满足就是我最大的满足。 下班后有客户来存取款是常有的事， 而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走到我柜台前，询问是否还可以存款，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条。 办理业务过程中， 客户向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到我行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速给其开户，办理存款业务。临走前，他由衷地说了一句： " 这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了 " 。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临
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柜人员应该做的工作。
临柜工作看似简单， 可真正要干好却是一件不易的事。 好的服务
态度固然很重要， 但过硬的业务素质也是必不可少的。 平时不但要多
练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但
我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，
业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我
学到了很多东西， 同时也丰富了自身的临柜经验。 随着业务种类的增
多，我们的业务量也随之加大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同
事之间主动协作， 相互沟通。虽然时常加班加点， 也颇感辛苦和劳累，
但我们总是毫无怨言。
在这一年里，每天都会碰到新的问题， 每天都可以学到新的东西。
我坚信，这一年的时光，为我将来的成长打下了牢固的基础。蓦然回
首，灯火阑珊处没有伊人，只有梦想在招摇。去年的现在，我们从那
个被人们称作象牙塔的地方走出来， 来到了这个承载着我们未来希望
的社会。我们是一个零，也是一个蛋，我们有无限美好的理想，有太
多的憧憬，希望这个零会慢慢的伸直变成一， 希望这个蛋会慢慢的孕
育，有朝一日啄破蛋壳展翅翱翔，在天空中俯视这片大地。一年后的
今天，我们没有了刚出社会时的张扬与浮躁， 却多了一份沉稳与内敛，
我们迈着坚定的步伐，一步一个脚印，朝着理想继续前进。 农信社工作感悟
转眼间参