车辆划痕险理赔技巧.doc

车辆划痕险理赔技巧.doc车辆划痕险理赔技巧

　　划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。下面是我为大家整理的，欢迎大家阅读浏览。

　　划痕险

　　保险类别，车险。特点，本险种为附加险。保险范围，家庭自用车辆、非营业车辆。保险责任，无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。车身划痕险详解，投保了机动车损失保险的机动车，可投保本附加险。

　　保险责任

　　无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。

　　责任免除

　　被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的’损失。

　　保险金额

　　保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。

　　赔偿处理

　　一在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。

　　二每次赔偿实行15%的免赔率。

　　三在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。

　　如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。

　　由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

　　车辆划痕险的理赔步骤：

　　一保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48
小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

　　二定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

　　三提交索赔单证，领取保险赔款

　　被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本复印件
、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计