XP蓝屏代码查询表 电脑蓝屏解决方法.doc

XP 蓝屏代码查询表电脑蓝屏解决方法一个正常、稳定的系统应该是不会出现蓝屏的, 如果运行某个软件就蓝屏, 一般认为是这个程序的问题, 如果是没有人为运行程序情况下( 包括开机蓝屏), 可以认为系统不稳定(驱动或者其他自启动程序)或者有病毒。总而言之, 在没有更换硬件的前提下, 因为硬件而造成的蓝屏相对还是比较少的; 特别是死机或者非人为重新启动后蓝屏,都可能引起蓝屏。一、蓝屏含义 1 、故障检查信息*** STOP 0x0000001E ( 0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4 ) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** 其中错误的第一部分是停机码(Stop Code) 也就是 STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数( 这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。这种信息多数很简洁,但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。 2. 推荐操作蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找 BIOS 的更新等); 有时, , 惟一的建议就是重启. 3. 调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了,使用内存转储映像可以确定发生问题的性质,, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯.。不过,这里的信息对于普通用户来说,没有什么意义。二、蓝屏的处理方法 Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除. 1. 重启有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.( 注意: 此时参见 ) 2. 新硬件首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话。 Windows XP 的硬件兼容列表 Windows 2K 的硬件兼容类别 3. 新驱动和新服务如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目( 比如: 杀毒软件、 CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4. 检查病毒比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查. 5. 检查 BIOS 和硬件兼容性对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级 BIOS 到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如: 缓存