长安悦翔V3轿车售后服务相关政策.doc

长安悦翔 V3 轿车售后服务相关政策长安悦翔 V3( 手动档车型代码: SC7134A 、 SC7134AH 、 SC7134C ) 相关政策和规定具体内容: 一、质量保修长安悦翔 V3 轿车从购车之日起( 以购车发票日期为准), 按不同零部件执行不同的包修期。(一) 整车部分: 整车三包期为 24 个月或累计行驶里程 5 万公里。整车包修期为 36 个月或累计行驶里程 6 万公里,营运车辆的整车包修期为 12 个月或累计行驶里程 6 万公里(任一条件超出,即超出质量保修期)。(二) 零件部分 1. 包修期为 3 个月或行驶 5000 公里(任一条件超出,即超出包修期) 的零件有: 空气滤清器芯、机油滤清器、汽油滤清器、地毯、随车工具、雨刮片、全车玻璃、外后视镜(镜片)、内后视镜(镜片) 、轮胎、保险丝(或熔断器)。 2. 包修期为 6 个月或行驶 1 万公里( 任一条件超出, 即超出包修期) 的零件有, 离合器摩擦片、制动摩擦片(块)、火花塞及全车灯泡。 3. 包修期为 12 个月或行驶 2 万公里(任一条件超出,即超出包修期) 的零件有: 电喇叭、蓄电池。 4. 除上述以外的零部件包修期为非营运车辆为 36 个月或累计行驶6 万公里, 营运车辆( 出租车等)为 12 个月或累计行驶 6 万公里。质量保修期内变更车辆用途,其享受的质量保修期不作变更。在质量保修期内零部件的更换和维修, 不能延长新车的质量保修期或更换零部件的质量保修期。二、维修保养规定(一) 免费走合保养里程和时间规定: 客户自购车之日起( 以客户购车发票日期为准), 使用 60 天或行驶 2000 ± 500 公里(以先到者为准) ,必须到服务中心处进行免费走合保养, 只有进行了免费走合保养的客户, 才有资格享受日后的保修服务,时间或里程超出规定的,视为客户自动放弃保修权利。免费走合保养的内容: 1. 发动机机油更换 2. 发动机机油滤清器更换 3. 汽油滤清器更换 4. 风扇(水泵)驱动皮带张力检查与调整 5