焦点小组访谈方案.docx

______________________________________________________________________________________________________________
XX社区服务中心焦点小组访谈调查方案
一．调研背景
社区服务中心自 2015 年 1 月 1 日建立以来，经过近 7 个月的发展，开展了多场社区活动、 兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工服务，在服务中，社区服务中心和社工逐步为居民了解和接纳，所开展服务也
得到社区居民的好评，服务日益增多，受益群体也不断拓展。为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少
年群体的服务需求，服务中心决定于 2015 年 08 月开展焦点小组访谈调查，收集征求居民建议，调整服务方案，力求所提供的服务尽可能切合居民需求，实现社区服务中心和居民的良性互动。
二．调研目的
通过征集志愿者参加焦点小组访谈，切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项服务需求，进
而根据需求调整本中心 2015 年第四季度的服务计划，使服务贴近需求。
三．调研方法
本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求，实际操作中包含两个部分，第一部分是长者焦点小组访
谈，第二部分为青少年焦点小组访谈。 通过社工面向社区招募志愿者， 制定访谈提纲， 组织开展小组访谈，做好记录和观察，进而回顾和总结归纳访谈过程及结果，辅之以一定的恰当的补充调查，例如深入访谈、资料查阅等，形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。
四．长者群体访谈方案（ 08 月 10 日 -08 月 20 日）
小组参加者征选方法
访谈主持人、观察员
访谈提纲
场地布置
访谈过程
建立关系，解释小组规则，提出讨论主题
主持人激发对主题深入的讨论
总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度
精品资料
______________________________________________________________________________________________________________
五．青少年群体访谈方案（ 08 月 10 日 -08 月 20 日）
小组参加者征选方法
访