2021年心内科党员护士个人总结.docx

心内科党员护士个人总结

　　时间总在不经意间急忙溜走，我们的工作又告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里为大家分享部分有关，期望能帮助到大家!
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　　20__年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的率领及科室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入病房作指导，连续改善促发展，规范培训见成效”
为工作思绪，以“改进服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合优质护理服务评价细则，利用PDCA及威高管理课程学到的知识全方面推进科内护理质量，圆满完成了年初制订的工作计划。现将一年的护理工作总结以下：
　　一、护理管理及护士行为规范方面：
　　1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。
　　2、护士长严格实施下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五件事”，对发觉的问题立即整改，对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考评，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提升了患者的满意度;
　　3、护士长利用威高管理课程学到的知识对科内护士实施分层次管理。
　　4、经过科内每个月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反馈的问题立即分析原因，立即提出整改方法，并严格考评，避免再犯。
　　二、优质护理服务方面：
　　1、CCU及一般病区的病房管理、基础护理及生活护理基础上能做到患者满意;
　　2、弹性排班，合理利用人力资源，确保特殊时段科内人力充分;
　　3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著，护理人员的理论及操作水平显著提升;
　　4、根据护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充足简化CCU内危重病人的护理文书，节省了护理人员的时间，使其有精力更加好服务于患者;
　　5、继续组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”，并将其应用于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提升了科内护理工作的满意度;
　　6、按年度计划完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，并认真做好对应统计。
　　7、组织全科人员认真学习考评办下发的新绩效方案，成立科内绩效分配领导组，制订科内新的绩效考评方案，并以书面形式送考评办立案;
　　8、科内物资专员管理，按需领取，降低浪费和损耗，并实施帐物分离，前半年无超支现象;
　　三、护理安全方面：
　　1、在本科现有的工作步骤的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理步骤。对科内发生的护理不良事件立即上报护理部，认真分析原因、提出整改方法，并在科会上认真学习，避免同类事件再犯;
　　2、加强对关键时段、关键病人、关键护理人员、关键操作项目标管理，护士长确保二十四小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟通，整年未发生医疗事故;
　　3、科内质控小组组员分工明确，工作认真，对日常工作中存在的问题立即采取方法，改善效果显著，有统计;
　　4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度，按要求张贴高危标识，并在日常工作中规范应用;
　　5、对CCU疑难危重病人立即请相关科室进行护理会诊，并科内进行护理查房，安全讨论。
　　四、消毒隔离方面：
　　严格实施院内感染管理领导小组制订的消毒隔离制度，护理操作中认真实施无菌技术标准。为病人诊疗时做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭诊疗室台面，进行紫外线照射消毒。每个月为CCU做空气消毒及空气细菌培养，多种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接，立即、认真地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
　　五、抢救管理：
　　抢救物品完好率达成100%。抢救物品进行“四定”管每七天专管人员进行全方面检验一次，护士长每个月检验，随时抽查，确保了抢救物品一直处于应急状态。在物资保管，仪器维护方面，能定时清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检验，保养。降低消耗，不停提升经济效益。
　　六、继续教育方面：
　　1、规范化分层培训制度。每七天不定时进行护理业务查房2次，业务学习3次，同时针对不一样年资、层级的护士进行分层次培训，每个月末进行操作和理论考评。全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习气氛。同时督促科内护士主动参与医院、片区、科室的多种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提升科内护理人员综合素质。
　　2、抓好岗前培训，尤其是CCU轮转护士的培训。20__年我们科CCU轮转护士8人，新转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士进行了有计划