2021年星级护士考评实施方案.docx

星级护士考评实施方案

　　为稳定聘用护士队伍，提升聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究，决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制订本实施方案。
　　一、考评组织机构
　　为扎实有效的开展此次活动，达成公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检验评选实施方案的落实。
　　二、考评标准
　　考评内容关键从护理服务质量、“三基”理论及技能考评、工作质量、服务态度、医生及患者对护士满意度、民主评议等方面进行考评。
　　三、考评条件
　　1、护理、助产专业、中专以上学历、含有护士执业资格、在本院工作两年以上的一线借、聘用护理人员。
　　2、两年内未发生护理差错、事故。
　　3、两年内累计病假不超出30天，请事假不超出7天，无旷工。
　　四、活动基础内容
　　考评充足表现公平、公正、公开的标准，每个月进行综合考评，动态管理，详细内容：
　　服务质量：其中包含职业道德、仪容仪表、服务态度、文明用语、组织纪律。
　　“三基”理论及技能考评：其中包含基础理论知识、专科理论、护理技术操作规程及操作技能。
　　工作质量：以各班工作职责、步骤为基础要求，护士长定时检验考评，有统计，有反馈，有各项工作改善方法。
　　问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果。
　　医院考评领导小组综合考评
　　符合下列条件之一者，给加分
　　，取得毕业证者加1分；主动参与院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分；县级2分、、1分。
　　，一次加1分。
　　。
　　符合以下条件之一者，给扣分或取消评选资格
　　；违反医院制订的各项规章制度，引发不良后果的，引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消评选资格，并按相关要求给处罚或解聘。
　　，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关要求给处罚或解聘。
　　、打毛衣，和从事其它娱乐活动者当年取消评选资格；
　　、和同事、病人及家眷吵架、中班及夜班发觉睡觉者，取消当年评选资格。
　　五、考评方法：
　　1、每十二个月进行一次，每次按考评人数40%的百分比