2021年邮政贺卡营销策划方案.docx

邮政贺卡营销策划方案

　　一、背景分析
　　邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长期有效、高效和含有很好品牌形象的邮政业务，只有重视不停拓展新的营销模式、不停构思学，并给予邮政贺卡新的内涵，才能更加好地吸引新老用户，扩大市场空间。
　　现在邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展含有深远的战略意义。在集团企业开局之年，倾力抓好2021贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提升企业效益将起到至关主要的作用。
　　二、业务特点
　　邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一个新兴的广告媒体，对企机关含有良好的宣传作用，能突出企机关的品牌形象，突显企业理念，增强用户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大著名度、树立良好形象、亲密职员和用户关系的得力助手。邮政贺卡含有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。
　　三、业务发展目标
　　2021年邮政贺卡的基础思绪是：主攻定制，调整结构，做大销售；创新产品，重视功效，提升服务；做强城区，力拓县域，强势推进，整合传输。采取创新式的营销管理体系，整合团体的智慧和力量，实现集成式用户营销，整合全局营销资源，关键加强对政府、中小企业的开发；调整结构，扩大规模，。
　　四、目标用户分析
　　将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不一样的用户群体采取不一样的营销方案。
　　1、大用户：稳定开发大用户群体，要加强和用户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想用户之所想，依据用户所处行业市场特征，制订具体可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。
　　2、中小企业用户：2021年应关键加强小中小企业用户的开发，这类目标用户关键分布在各中小企业、农村市场等。对于中小用户市场应采取定制和销售相结合的方法，引导用户利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传输祝福和维护用户关系方面的作用，展示邮政数据库营销。
　　3、老用户：加强和老用户的沟通，经过优质服务促发展，以情感营销为主，同时推介高端产品，努力争取使老用户对拜年卡的业务种类进行调整。并主动动员用户选择信卡型、贺卡型等高端产品。
　　4、新用户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特征，吸引新用户。
　　五、营销策略
　　1、强势开启和组织推进
　　对2021年邮政贺卡进行品牌的传输和推广，使之有效的覆盖目标受众，拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴，传输着真情和祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专题领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订对应的考评和奖励政策，要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全额兑现到开发人员。
　　2、细分市场，整合营销
　　成立营销项目组，对行业用户进行详细细分，本着谁开发，谁维护的标准，在做好原有用户维护的同时，找准潜在用户，深挖用户潜能，依据不一样用户需求，制订不一样营销策略，促进贺卡功效性开发，用户经理应对邮政贺卡用户进行逐一回访，了解用户单位去年邮政贺卡的使用情况，今年的需求情况，和对邮政服务的意见和提议。也