重庆华西妇科医院.doc

重庆华西妇科医院重庆华西妇科医院是经重庆市卫生局批准成立,西南地区首家集医疗、科研、预防、保健、康复为一体的大型现代化专业妇科医院。医院立足重庆, 面向西南, 服务于广大女性朋友;历经几年的发展,医院已迅速成长为一家“院有特色,科有专长”, 并按国际标准管理的现代化专业妇科医院。医院总面积 9525 平方米,环境优雅舒适,设置有标准病房、豪华病房,层流净化手术室达到美国联邦标准 209E 要求, 是一所具有四星级酒店硬件环境、五星级人文关怀服务的现代化医院。医院拥有国际领先的高新医疗设备和临床经验丰富的专家团队, 为女性患者朋友安全快速地康复提供了强有力的技术保障。医院开设有妇科肿瘤诊疗中心、玫瑰保宫无痛人流中心、妇科炎症诊疗中心、不孕不育诊疗中心、乳腺疾病诊疗中心、妇科微创诊疗中心、生殖整形中心、体检中心、心理咨询中心等多个专、精、特的品牌科室。医院坚持“致力于女性健康事业, 维护女性身心健康”的宗旨, 以精湛的医疗技术、实惠的价格、人性化的服务与山城女性共创一个温馨的健康乐园, 用实力打造西南地区第一专业妇科品牌医院。华西企业文化“以人为本”的医院文化定位重庆华西妇科医院准确把握文化定位中的“人”, 作为医院文化建设的重要前提。与一般意义上的企业文化建设有所不同, 华西妇科医院所指的“人”, 分为“内部”和“外部”两个方面。内部是指医院的员工, 外部主要是指医院的服务对象- 患者。这两大群体的构成是决定医院文化建设的方向、目标以及措施与方法的重要因素。“以人为本”的医院文化核心把医院内部管理的文化建设和针对患者的服务文化建设作为医院发展的两个基本目标, 通过人本教育和人本管理以及一系列优质服务工程, 促进重庆华西妇科医院健康、协调、全面的发展。为了实现服务文化建设目标,重庆华西妇科医院重视对员工进行经营观念的教育,要求员工正确认识医疗市场,在全员参与经营的同时,根据医疗市场的变化,积极转变“病人求医生”的传统行医观念,按照“病人第一、质量第一、信誉第一”的服务宗旨,把患者的利益摆在至高无上的地位,把“尽可能满足患者的合理要求”, 作为医务人员的基本行为准则。在实施优质服务方面, 重庆华西妇科医院采取了一系列服务措施。首先, 美化就医环境, 改善服务设施。医院根据以往病人流量, 重新调整门诊布局, 增加检查与收费窗口, 实行一医一护一患一诊室制度, 开通爱心接送车, 完善医院硬件设施, 使病人进入医院, 即可享受到家般的温馨和无微不至的贴心关爱。其次, 在改善服务流程方面, 实行弹性上班制、导诊制、值班主任制、全天候检查制等, 及时快速的分流病人, 很好的缩短了患者的候诊时间。另外, 医院还开展了患者满意度调查、投诉接待, 以及最喜爱的医生评选活动等。为医患之间成功搭建起沟通的桥梁, 及时弥补了工作上的不足, 促进了医院医德医风建设和服务水平的不断提高, 且很好的杜绝了以医谋私和收受红包现象,得到患者的充分信任和一致好评。华西妇科医院(4张) 华西发展前景华西建院特色重庆华西妇科医院是一家经重庆市卫生厅备案, 重庆市卫生局批准的大型现代化的专业医疗机构, 医院地处石桥铺商业圈中心地带, 环以众多新建楼盘和多家大型商场超市;南临长途汽车站,交通便利,周边环境十分宜人。医院建筑面积达 9525 平方米,资力雄厚,总投资上亿元,开设有妇科疾病( 肿瘤、内