地产委托物业前期介入工作协议.doc

“”项目委托物业前期介入工作协议第一章总则甲方(建设单位): 法定代表人: 地址: 联系电话: 乙方(物业管理企业): 法定代表人: 地址: 联系电话: 第二章定义前期介入:是指是物业企业受开发商委托,参与到开发商对项目研发、规划设计、施工建设、开盘营销和配合地产进行竣工验收的各个阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷,满足客户需求和方便后期物业运行的过程。第三章前期介入工作阶段第四章组织架构一、组织架构物业接管项目研发规划设计开发建设工程验收开盘营销集中交付二、人员编制 1 、部门经理:项目建筑面积之和≦ 50 万方 1名 2、前期介入工程师: 项目建筑面积之和≦ 30 万方 2 名。 3、项目介入人员: 项目建筑面积之和≦ 20 万方 3人(以此数据增减人员) 第五章项目各阶段前期介入工作内容及成果一、项目研发阶段其主要任务是: 1 、将开发的其他楼盘中出现过的问题整理汇总、分析; 2 、从物业的使用便利、配套完善的角度提出建议。 3 、将以上问题整理编制成《物业规划设计阶段前期介入报告》提交给项目开发公司。二、规划设计阶段其主要工作任务是: 1、从方便业主生活,降低日后物业管理成本的角度,向项目公司开发设计部门提出物业管理《施工图设计阶段物业管理前期介入报告》。也可通过相关项目的调查,总结类似的工程质量问题,如建筑中出现的漏水、空调外机位小、维护栏的设置等,在接入报告中列入反馈给项目公司开发设计部门,以便在设计中关注并避免。三、施工建设阶段其主要工作任务是: 1、跟进施工安装进度进行现场跟进,发现问题及时通过与房地产公司、施工方等进行,沟通解决。前期介入部经理图纸阶段技术支持施工阶段专业工程师项目介入人员前期介入工程师前期介入工程师项目介入人员 2、在施工现场发现的问题要以书面形式呈报给房地产公司相关部门,做好发送地产文件的登记,留好文件回执,并跟进所呈报问题解决情况。 3、物业公司按时参加房地产公司组织的历次项目现场工作协调会,及时沟通相关问题和进度。 4、重点掌握隐蔽工程、配套工程关键部位的材料选择和施工质量,及时向项目公司提出改进建议和防治通病的措施,减少业主入伙后投诉数量,为接管验收做好前期准备工作,并及时( 每周、每月) 向地产公司提交《施工阶段物业管理前期介入周/ 月报告》。四、开盘营销阶段其主要工作任务是: 1 、在开盘营销 60 天前对项目物业服务管理营运成本进行测算、报开发公司。受开发公司委托进行该项目的前期物业服务招投标工作。 2 、根据项目公司具体提出的配合要求,在房产销售过程中物业公司( 筹建处) 有责任提供协助和支持,包括:配合促销活动的实施、销售现场秩序维持,以及销售中心、样板间的清洁和维护等专项服务。针对营销推广过程中涉及的物业管理内容向项目公司营销( 策划) 部提出《营销配合物业管理前期介入报告》。 3、物业管理模式研究:一般项目在编制销售包装设计和营销工作方案时需要物业管理概念及模式研究作为项目策划的一部分,以满足销售包装设计内容的要求。 4、在房屋销售前与房地产公司制订《前期物业服务协议》、《业主临时管理规约》、《住户手册》。 5、物业公司应主动了解房地产公司在销售时对外宣传和承诺的内容,根据房地产公司需