眼镜店质量手册.doc

眼镜有限公司
质量手册
MLZL—2008
编制：______________
审核：______________
批准：______________
2008年01月20日发布2008年01月20日实施
任命书
为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本店的质量管理水平和产品质量，本店制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本店产品质量负责。现特任命下列员工为我公司的职责责任人。
管理者代表：张腾飞
产品检验员：张红旺
产品采购：包必辉
验光员：包必
配镜加工师：潘高安包必辉张腾飞
产品销售员：金志武、
总经理：鲁娟
2008年01月20日
任命书
为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本店的质量管理水平和产品质量，本店制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本店产品质量负责。现特任命下列员工为我公司的部门责任人。
业务部:包必辉
财务部:邱坚妹
市场部:鲁娟
人事部、销售部、文件管理部:张腾飞
总经理：鲁娟
2008年01月20日
颁布令
本店依据眼镜产品生产许可证实施细则的要求，编制完成了《质量手册》第二版，现予以批准颁布实施。
本手册是本店质量管理体系的法规性文件，是指导本店建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。本店质量手册从2008年01月05日开始实施。
总经理：鲁娟
2008年01月20日
前言
、目的
针对生产许可证申请单元(验配眼镜)原辅材料采购、验光、制镜、检验等全过程，规定与产品质量相关过程的运作和控制要求，规定相关部门和职能人员的职责和权限，保证认证产品符合规定《眼镜产品生产许可证实施细则》的要求。
、职责
，并督促各部门执行。
、记录表式，并有效实施。
、认证产品的范围和执行的产品标准
验配眼镜申请单元：
产品名称、规格
执行的产品标准
配装眼镜
GB13511-1999
、主要原辅材料执行标准
-2005《眼镜镜片》
GB/T14214-2003《眼镜架通用要求和试验方法》
QB2506-2001《光学树脂眼镜片》
QB2682—2005《镀膜眼镜镜片减反膜性能质量要求》对有减反膜的镜片
QB2457---1999《太阳镜》
、国家职业标准
《眼镜验光员》
《眼镜定配工》


目录
一质量管理职责



二生产资源提供



三人力资源要求





四技术文件管理



五过程质量管理




六产品质量检验


七安全生产

八客户服务

附录A：制作加工工艺流程图
验光流程图
附录B：工艺文件明细表
附录C：各部门质量目标分解
杭州明朗眼镜有限公司
质量手册
MLZL01-2008
质量管理职责
第A版第1次修订

一质量管理职责

董事长
门店
行政
财务
总经理
物流
营运助理
人事
售后
文件
现金
统计
采购
仓库


为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的质量管理水平和产品质量，公司制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本公司产品质量负责。

总经理应确保公司内对质检部和质检员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通，以促进有效的质量管理。具体执行《眼镜产品质量管理制度》。
由总经理任命质检部负责人和相关质检员，并组织制定质检部职责和质检员职责，具体见《眼镜产品质量管理制度》的相关规定，以确保质检部和质检员能独立行使职权。

对验光、制镜、检验等相关过程控制制定了《验光过程控制程序》、《配镜过程控制程序》、；对公司文件管理方面，制定了《文件控制程序》；以保证产品符合规定