店长店铺管理
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道具陈列
目的
明确店长的工作职责
提升店铺的管理能力
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课程大纲
店长角色的定位
店长的工作职责
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西游记中五个角色是如何分工、如何协作的？
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西游记带来的启发
西游记中孙悟空的长处？缺点？
猪八戒的长处？缺点？
沙和尚的长处？缺点？
白龙马的长处？缺点？
唐僧的长处？缺点？
觉得自己现在在店铺扮演哪个角色？为什么？
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游戏：导盲犬小Q
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讨论：
导盲犬代表店铺中哪类人？
盲人代表店铺中哪类人？
旁观者代表店铺中哪类人？
导盲犬如何做才能更好地传递信息？
与盲人之间应该如何沟通？
旁观者的作用是什么？
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店长角色定位
作为店长,我不能仅仅做吩咐做的事,要做需要做的事！
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店长工作职责
管理店铺
“管”是运用各种条框式的规定和行为规范来约束其的工作行为达到一定的标准
“理”是对护理师的理解+激励，通过有效的沟通，激发护理师的责任感，积极性及工作热情
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店长工作职责
店务管理
店员管理
销售管理
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