星光不问赶路人时光不负有心人公交战线的“有心人”.docx

星光不问赶路人时光不负有心人公交战线的“有心人”

　　张兵在公交岗位服务26年，安全行驶80余万公里，零事故、零投诉、零违章。几年来，她前后取得了武汉市“五・一”劳动奖章，武汉市劳动模范，武汉市优异党员等荣誉称号。2021年11月成为湖北省公安厅首位“湖北省文明交通之星”、湖北省交通厅“湖北省交通运输服务明星”、武汉市交委“武汉交通之星”。很快前，她入选武汉城市精神代言人，她代表着城市和公交的形象，成为新时代公交驾驶员的标兵。
　　“只要专心，什么事全部能够做好”
　　刚接车很快，有一次出车时，一位买菜回来的老年乘客上了张兵的车，经过路口时有一辆车忽然横穿马路，张兵赶快急刹……碰撞避免了，老人手里拎的豆腐却被挤破了。这即使不是大事，却让张兵的心久久难以平静。“怎么才能避免这么的事情再发生，让乘客坐我的车不再有遗憾和损失。”接下来，她严格要求自己，开始了独创的“魔鬼训练法”。她把喝水的杯子盛满水，打开盖放在驾驶台上，假如行车不平稳，水杯里的水洒完了，就罚自己到了终点站没水喝。开始时车刚开出几站，杯子里的水就洒了好多，一趟下来，她基础喝不到几口水。但张兵坚持了下来，她向老师傅请教，自己不停地探索，在排挡、踩离合器和踩刹车的配合上下功夫练习，并养成了开车时提前判定的好习惯。经过一番苦练，一个往返几乎能够做到滴水不洒，不知不觉中她把车已经开得异常平稳了。
　　对此，张兵没有丝毫的炫耀，每当有些人向她请教平稳驾驶的技巧时，她总是和盘托出：开车时要多观察前方路况，碰到坑洼路面提前减速并换上低速挡，尽可能选择适宜的角度避开坑洼路面，路口碰到有车辆通行应立即减速避让，做到文明行车、安全行车，碰到情况先让、先慢、先停。除了平稳开车，张兵对其它驾驶细节也是“精益求精”。她所在的531路全线有28个站点，为了进出站更安全，更便于乘客上下车，她练就了“停车离站台1米”、“前门正对站牌”的精确绝技。为了把这一技术练好，她也有自己的“小创造”。她天天带一把豆子上班，出车时假如一个站停不稳、离站台超出了1米或有乘客站不稳，她就往纸盒里丢一颗豆子，下班后假如纸盒里的豆子多，就处罚自己“补课”，找出原因。为了更加快提升自己的驾驶技术，她参与了驾驶员职业技能大赛，苦练160-100米路桩高挡减低挡、竹竿对准前门中间的本事。一段时间下来，最终练就了一套规范的进站停车程序：离站100米开始将车速降到5公里/小时，缓慢进站，停车时前门对准站牌再开车门，关门后，从车内后视镜察看上车老年乘客已经入座，再起步离站。进站出站如行云流水，一气呵成，平稳得让人感觉不到是在公交车上。碰到雨天，张兵会把车速降得更低一点，以防车轮把水溅到候车乘客身上，车停得靠站台更近一点，让乘客抬脚就能跨上站台。每一个细节，全部倾注了张兵对乘客的一份关爱。对于自己驾驶水平的提升，张兵感受到的是付出后的喜悦，她说：“公交驾驶员就是要探索怎样才能更加好地为乘客服务，只要专心，什么事全部能够做好！”
　　“要想不落伍，就得不停学习”
　　张兵前后开过汽油车、燃气车、柴油车，每接触一个新型车辆，张兵全部会千方百计地掌握新技术，确保车况完好，为乘客提供舒适的乘车环境。为了弄懂车辆各个机件的技术原理，张兵买来部分书籍，利用业余时间学习、研究车辆结构。2021年，企业汽油车改装成燃气车，开了一段时间后，张