跨部门沟通技巧
单选题
正确
：
A 企业的组织方式不同
B 没有协作标准
C 缺乏沟通
D 没有合作
正确
，企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是：
A 实行岗位轮换
B 赞美对方
C 用道具
D 闲聊
正确
：
A 提炼出20%的进行处理
B 提炼出80%的进行处理
C 提炼出60%的进行处理
D 提炼出70%的进行处理
正确
、最根本的“部门墙”是：
A 权力分配
B 利益分配
C 个体差异
D 沟通能力
正确
：
A 性格
B 固有心理
C 价值观
D 爱好
正确
：
A 融洽的题外话
B 赞美
C 保持距离
D 善用道具
正确
：
A 电话沟通
B 网络沟通
C 邮件沟通
D 面对面沟通
正确
：
A 上司
B 下属
C 第一负责人
D 老板
错误
，是能力重要还是关系重要：
A 能力重要
B 关系重要
C 两者都重要
D 两者都不重要
正确
：
A 点对点的人员的沟通接触
B 人盯人的方式
C 制度约束的方式
D 以上选项都是
正确
：
A 不要嫌麻烦
B 不要英雄主义
C 不要主动提出
D 不要回避问题
正确
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