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南航明珠龙卡信用卡客户问答.doc


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南航明珠龙卡信用卡客户问答

?需要什么申请资料以及办卡周期多长?
答:符合信用卡办卡条件的南航明珠俱乐部会员及其他商旅人士。南航龙卡所需申请资料同我行标准卡产品的申请资料。从申请资料递交至我行到审批完成,一般在17个工作日内。
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答:南航龙卡营销渠道主要为:联盟营销、网点营销、直销等。广东省分行作为南航龙卡主办行,负责联盟营销渠道的推进工作,统一受理包括南航会员数据库等由南航协助营销的南航协销进件。客户也可通过网点、直销等渠道及方式办理。
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答: 如申请人已有南航明珠会员卡,申请表上必须填写明珠卡类别和卡号,我行与客户核实后,即录入并打印此会员号在卡面上。南航龙卡消费积分自动兑换至该明珠会员号下。如申请人无南航明珠会员卡,我行将为成功申请持卡人自动分配会员号,并打印在卡面上。
、挂失、到期换卡等业务时,南航会员信息是否有变化?
答:南航龙卡涉及以上换卡操作时,除非客户提出特别要求,原则上会员号不变,仍为原卡面上打印的会员号。
?可办理附属卡吗?
答:有效期是3年。南航龙卡设附属卡,其卡面同主卡,但无会员号。
6. 南航龙卡的年费政策如何?
答:白金卡每个持卡年度刷卡消费满18笔免当年年费,金卡每个持卡年度刷卡消费满3笔免当年年费。当年消费未满规定笔数要收取年费,并于次年记收。若持卡人提出账户结清申请但本持卡年度消费未满规定笔数的,应于账户结清前支付该持卡年度年费。
7. 南航龙卡的积分累计规则如何?积分兑换里程的规则是如何设定的?消费积分还可以兑换建设银行的礼品吗?
答:南航龙卡的积分累计规则同标准卡。南航龙卡白金卡、金卡消费积分

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  • 时间2014-07-10
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