微信营销之浅谈微信公众平台修订稿.docx

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微信营销之浅谈微信公众平台
云端网络浅谈微信公众平台
自从微信公众平台推出以后，促使一批人流去挖掘其潜在的商业价值。如何才能将微信公众平台的商业价值发挥到最大化，是众多企业和IT精英人士共同的追求。注册尝试了一个微信公众平台，总结一句话：龙生龙，凤生凤。以前曾经有人说中国的互联网，要么生要么死要么被腾讯。企鹅家族优良的传统，势必不会放过微博帝国的3亿用户群的潜在商业价值，所以这次爱起哄的企鹅家族，又一次决定露出起哄天性，悄悄的推出了微信公众平台。
1、关于品牌传播
　　品牌传播应该是微信公众平台，最受品牌商看重的一点，也是最可能撼动新浪微博营销作用的一点。微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌传播;但是正如上文，企鹅天生有重隐私的血统，它能够让个人关注品牌轻松实现公开和未显示;而新浪微博，在品牌传播中，由于悄悄关注只有10个配额，所以大部分关注都是公开化：对品牌而言，寓意自明。
　　2、关于信息推送
　　正如用户上微博，大多是为了关注各类信息;而上微信，是为了朋友之间的交流;从交流的初衷变到信息关注，似乎有点文不达意。就如在QQ上，跟朋友聊天，突然接收到企业发过来的弹出窗口，这种感觉，相信每个人都有。尤其是，在信息过量的年代，如果用户订阅足够多的公共平台，那纷纷而来的被精选被推送的信息，会让用户有怎样的反应?
　　3、关于媒体平台
　　当然微信公共平台，想打造成公共媒体平台，还有很多困难，比如对群发推送消息非常慢，，而到达后，群发状态栏还会呈现“发送中…”一段时间。而且在海量信息的当下，并不是每个人都想信息“被推送”。相比新浪微博的主动关注，分组阅读的用户能动性，似乎微博的媒体友好度更高。
　　4、关于客户管理
　　微博非常适合做推广和活动，他的媒体化功能非常强悍;相比而言，微信特别是公众平台非常适合做企业客服，企业A与用户b和c之间的互动是一对多，A与b之间和A与c之间的互动，b与c之间相互不知道，这在一定程度减少了无关者的围观，也容易处理一些负面消息，能将负面控制在客户和企业客服之间，避免不必要的麻烦。特别是语音支持，更是天生的客服管理属性。
　　5、关于交互性
　　虽然微信力图打造一个媒体传播的公众平台，但是交互性比较弱。这与公共平台一对多的属性有关，虽然公共平台后台设置了自动智能回复，可以根据关键词自动处理应对一些常用查询和提问，但目前后台智能自动学习功能不强。而且在手机端，如果要看订阅的企业/商户信息，需要一个一个的点击查看，相比微博的滑屏浏览多个关注好友，微博略胜出。
　　6、关于精准定