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农村信用社工作总结|农村信用社年度总结

　　突围——2021心得体会2021年6月16日，联社理事长雷霆特意抽出宝贵时间来到凤凰书院从信合内外形势为我们分析了当今大环境下的经济形势，和我们信合人所面临的机遇和威胁，经过这两个多小时的学习；
　　我感慨良多。不容客观的经济形势，日渐剧烈的同行竞争，和逐步放缓的经济增加速度，无不全部在提醒着我们只有创新、改革才能凤凰涅槃，浴火重生！一、认识自己的对手信用社身为农村金融机构面临这很严峻的外部环境，首先有农村老大哥农业银行步步为营，后面又有邮政银行穷追不舍，再加上马云的农村淘宝、网商银行、新期望银行。甚至连一直主打城市的**商业银行也想分一杯羹。现在的经济原来就不景气，竞争压力就更大了，而伴随市场利率化的实施，金融市场逐步放开，国家、集体早已不在是我们的免死金牌。我们只有认清自己的对手，从中发觉自己的优势、劣势，寻求机会，全力突围！二、认识自己的问题2021年以后，**农村信用社经过整合、改革后飞速发展，现在正处于发展中的瓶颈期，现在正值经济下滑时期，只有改革才能改变现局逆流而上！改制农商行正是现在的契机，把握好这次机会便能突破重围。改革的关键就是认清自己的问题，我们必需全力配合改制农商银行，发觉问题，处理问题，绝不逃避问题，掩饰问题，一步一个脚印把正当合规认真落实到每一步，不停的完善自己，将内部风险、人员风险降到最低！同时建立完善的风险控制制度，全员、全方面、全步骤监督控制。同时我们要坚信，我们不但仅是为了挂牌农商银行，更是要更专业、更安全、更系统的服务三农、扎根三农、称霸三农！所以在改制的同时更要做好网点转型努力学习好专业银行服务理念！在学习中进步，在进步中超越对手！3、认识自己的用户信用社作为农村金融机构，所接触的形形色色各类人全部有，用户素质参差不齐。一直以来信用社全部是以中老年人为关键服务对象，长此以往，注定失败；
　　银行作为特殊的服务行业，只有做好服务，才能让用户选择我们，把握住每一位选择我们用户。
　　对于柜员来说，了解用户，才能为用户提供心贴心的服务;了解熟悉各项业务，才能为用户提供快捷有效的服务。在平时的工作中，我们要主动了解用户，立即掌握用户信息，必须时立即向上级汇报部分用户的动态信息，这对我们开展吸储工作、贷款业