总序本套丛书原有七册,应读者强烈要求,现又增加了七册,一共十四册,全套计划出版二十册。随着此套管理丛书的面世, 一套先进科学的企业管理流程将得以普及及推广。本丛书所介绍的企业管理流程经过实践检验成效显著- 短短五年间, 本公司借助这套流程, 实现了超常速发展, 员工由不足 10 人发展大棚 150 余人;服务项目从起初的 10 余项拓展至 2500 余项,年收入近两千万;资产自起步时的 30 万元增长为 200 万元,创造了广告业界经营、发展的奇迹! 本套丛书, 没有故作高深的理论, 而是侧重发掘企业日常管理及实际运作中体现智慧的深远内涵, 具有简单、易懂、可操作等特点。本套丛书推向市场后,必将让众多中小型企业受益,使其管理水平实际质的飞跃!所谓“运用之妙,存乎一心”-在这个世界上, 会存在行业之间特性的差异, 单各行业从业者却有共同的人性。因此我们深信, 企业管理的真谛应建立在对人性的科学认识和研究的管理百科全书,只要你坚持认真按照这套流程运作,你的企业一定会高速发展。第一册《广告公司积分管理手册》。该书是本套从书的精髓。书中所介绍的积分制管理,首次把商业中的积分用于对人的管理, 是管理界的一个创举! 它让员工有了实现自我价值的终身标准, 让企业有了科学奖励员工、持久调动员工积极性的方法。这种方法, 全方位规范了员工的行为, 让员工的团队精神和健康的企业文化快速形成, 从而达到稳定人才队伍, 快速发展公司的目的,这种方法在管理界是一大创新。第二册《广告公司管理制度及管理理念》。该书是这套丛书的核心。该书可以使公司的各项管理变得有章可循,同时又不同于常规的管理制度, 许多新的管理理念、新的管理方法, 都在该书中体现, 它是一套完整的精细化管理方案, 也是一套全方位的管理大纲。第三册《广告公司操作规范及注意事项》。该书实际上是广告公司操作运行中的技术与经验的总结,它全方位地介绍了各项工作的正确操作流程, 从而达到提高工作质量、增加效防止工作中的差错和杜绝安全事故的发生之目的。该书可以规范员工的各项操作行为,让员工少走弯路,让员工少走弯路,尽可能提高劳动生产率。第四册《广告公司管理表格汇编》。该书是一套公司管理表格的汇总,让各项制、任务、方案得以贯彻落实,从而达到增加执行力,实现全方位量化、细化管理的目的,让公司各项工作规范化惯性运行(本书配有可改动数据光盘,需另行购买。各公司可酌情调整修改。) 第五册《广告公司投资指南》。该书为广告公司指明了广告行业的投资方向,杜绝了企业盲目地选择发展方向。每投资一个项目, 选择什么设备, 需要多少开支, 可带来多大的利益等, 都可以从本书中获取相关的信息。该书的内容是我们多年实践的总结,具有极高的市场价值,可以给公司的决策提供全方面的参考比较。第六册《广告公司价格指南》。该书可为公司制定的各项收费价格提供依据。合理的价格既可以让顾客接受,又可以创造经济利益。书中列举的价格也是我们实践的总结, 特别是在物流飞速发展、各地材料成本趋于平均的今天, 这本《广告公司价格指南》更具有现实意义和价值( 本书配有可改动数据光盘, 需另行购买。各公司根据不同地区、不同的利润率, 可自行调整修改)。第七册《广告公司员工必读》。这是一本培养员工思想素质的专业教材。该书从员工的责任感、老板意识、忠诚度、执行力、注意细节、团队精神等方面,阐述了员工素质、修养和心态的重要性。建议老板为每个员工发放一本并组织学习和考核, 以达到提升员工的素质和修养的目的。第八册《广告公司全新管理模式- 积分制管理》。本书是在第二班中新增的一册。其主要内容是介绍湖北群艺在积分制管理中的各种具体操作案例, 以及积分制管理推广引进的方法及实施细则, 有利于帮助读者更详细地了解积分制管理方法和指导积分制管理实践。第九册《广告公司员工情绪管理》。该书从分析员工的各种情绪出发,指导管理者如何进行自我情绪管理以及如何管理员工的情绪,从而激发员工对工作的热情和潜能。第十册《广告公司业务接单价格操作及说明》。该书用口述的方式,统一了工作人员接单过程中的价格标准及沟通模式, 有利于实现广告公司在接单过程中的标准化管理。第十一册《广告公司业务员培训教程》。该书融汇了我公司广告业务员的实践经验,归纳了广告业务员应答客户的 100 个问题。内容由浅入深, 注重速成, 一册在手, 无师自通, 能迅速提高广告公司营销人员的业务能力, 建议广告公司管理者及营销人员人手一本。第十二册《广告公司员工非物质激励法》。该书揭示了员工行为为背后真正的动力源泉,归纳了尊、赞美、荣誉、情感、沟通、参与、兴趣、危机、竞争、愿景等能带给员工强大行动力的非经济手段。使用这些激励手段, 管理者既可以节约激励成本,又能使激励效果大大提高。第十三册《光告公司员工须知》。本书结合人性化的特点全面
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