影响技术篇
分工合作
人际关系的技巧
沟通的技巧
冲突管理技巧
谈判技巧
政治手腕
分工合作
人在群体的互动
韩非子的法术势
最高层
中阶层
情境
法
势:地位、
素质、心理、
目标
势:地位、
素质、心理、
目标
术
术:法、势的运用
(审时度势+技巧)
结构影响
人际影响
低层员工
人际影响
结构影响
术
影响
影响者
被影响者
情境
人际影响
结构影响
技
巧
个体和群体观点的差异
个人《-----------------------》群体
情况
各有盲点:
个人:西方的观点--- 个人主义
群体:东方的观点--- 群体主义
为什么要参加群体
经济的效用- 实现组织的目标(群体的利益) - 比较利益、个体的生存(不能离群而索居)
非经济的效用- 安全、地位、自尊、情感、权力
群体的重要 (成语和谚语)
团结就是力量
众志成城
三个臭皮匠胜过----
一个和尚,两个和尚,三个和尚。
伊索寓言一捆箭的故事
1 加 1 等于?
人多不干活,鸡多不下蛋
如何认识群体
二人以上的组织,人与人之间有互动行为。
互动过程
如何达成分工合作的程序:
沟通
决策
领导
权力运作
谈判
冲突解决, -----
群体决策
1+1 》2 或 1+1《 2
小组作业为现代教育或MBA常用的方式,它的优点和缺点是什么?
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