管理学基础名词解释.docx

．管理 ：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意
识、有组织、不断地进行的协调活动。
．外部环境 ：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成
为影响管理活动的外部环境 .
．管理职能 ：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能
之分。
．决策： 指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基
础上， 根据客观的条件， 提出各种备选的行动方案， 借助科学的理论和方
法，进行必要的计算、 分析和判断， 从中选择出一个最满意的方案， 以之
作为目前和今后的行动指南。
．协调： 即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企
业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
．组织的效率 ：指组织活动达到组织目标的有效性。 ;
1 ．霍桑试验： 分为四个阶段： 1）工厂照明试验； 2）继电器装配试验；
3 ）谈话研究； 4）观察试验。 :
．行为科学 ：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察
方法， 研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。 狭义的行为科学是指有
关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学： 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
．企业再造 ：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手
段， 以顾客中长期需要为目标， 通过最大限度地减少产品的质量和生产规
模发生质的变化。
. 管理理论的丛林 :理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联
系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为 "管理理论的丛林 "。
． 案例教学： 经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法，
称为“案例教学” 。
．企业文化： 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特
色的精神文化和物质文化。
．战略管理： 根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经
营宗旨和经营目标， 并且制定一种或几种有效的战略， 使企业达到经营宗
旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
．计划工作： 广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三
个阶段的工作过程。 狭义的计划工作， 是指制定计划， 即根据组织内外部
的实际情况， 权衡客观的需要和主观的可能， 通过科学的预测， 提出在未
来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。
．目标： 是组织在一定时期要达到的具体成果，它是为实现组织目的或
宗旨而提出的。
．策略 ：拽确立组织的基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织
目标。
． 政策： 拽在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。
．程序 ：规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。
． 规则： 是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动
的规定。
．规划 ：是综合性的计划，是这实现既定目标、政策、程序、规则、任
务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。
．预算 ：作为一种计划，是一份用数字表示预期结果的报表。
．专项计划 ：又称专题计划，是指这完成某一特定任务而拟订的计划 .
．企业目标 是在分析企业外部环境的和内部条件的基础上确定的企业各
项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 &
．企业经营思想：