问卷调查法.ppt

心理学研究方法:问卷调查法心理学研究方法:问卷调查法问卷调查法问卷的概念及其结构问卷设计的原则问卷设计的步骤问卷设计的具体方法问卷设计中的常见错误问卷的发放与回收如何设计出高质量的问卷一、一、问卷的概念及其结构问卷的概念及其结构问卷的概念及其结构 1、什么是问卷 2、问卷的一般结构 3、问卷的分类 1 1、什么是问卷、什么是问卷⑴⑴问卷( 问卷( Questionnaires Questionnaires )含义)含义是社会调查中用来收集资料的一种工具,一种类似于体是社会调查中用来收集资料的一种工具,一种类似于体温表、测力器、磅秤、米尺那样的工具。只不过与这温表、测力器、磅秤、米尺那样的工具。只不过与这些工具不同的是,问卷在形式上是一份精心设计的问些工具不同的是,问卷在形式上是一份精心设计的问题表格,而其用途则是用来测量人们的行为、态度和题表格,而其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征的,它所收集的则是有关社会现象和人们社社会特征的,它所收集的则是有关社会现象和人们社会行为的各种资料。会行为的各种资料。⑵⑵类型类型自填式问卷自填式问卷访问式向卷访问式向卷 2 2 问卷的一般结构问卷的一般结构问卷的一般结构⑴封面信⑵指导语⑶问题及答案⑷编码及其他资料( (l l)封面信)封面信即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的,调查单位或调查者的者介绍和说明调查的目的,调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。对结果保密的措施等。??首先,要说明调查者的身份,即说明首先,要说明调查者的身份,即说明““我是谁我是谁””。。??其次,要说明调查的大致内容,即其次,要说明调查的大致内容,即““调查什么调查什么””。。??最后,要说明调查对象的选取方法和对调查结果最后,要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。另外,还应该明确地说明保密的措施。另外,还应该明确地说明““本次调查本次调查不用填写姓名和单位,答案无对错之分,请你不不用填写姓名和单位,答案无对错之分,请你不必有任何顾虑必有任何顾虑””。。在信的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合在信的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。作与帮助等。( (2 2)指导语)指导语??指导语即用来指导被调查者填答问卷的各种解释指导语即用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明,其作用和仪器的使用说明相似。和说明,其作用和仪器的使用说明相似。??有些问卷的填答方法比较简单,指导语很少,常有些问卷的填答方法比较简单,指导语很少,常常只在封面信中用一两句话说明即可。有些指导常只在封面信中用一两句话说明即可。有些指导语则集中在封面信之后,并标有语则集中在封面信之后,并标有““填表说明填表说明””的标的标题,其作用是对填表的方法、要求、注意事项等题,其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。作一个总的说明。??有些指导语则分散在某些较复杂的调查问题后, 有些指导语则分散在某些较复杂的调查问题后, 对填答要求、方式和方法进行说明。对填答要求、方式和方法进行说明。??指导语案例:填表说明指导语案例:填表说明( (1 1)请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈, )请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈, 或者在或者在————处填上适当的内容。处填上适当的内容。( (2 2)问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,您不)问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,您不必填写。必填写。( (3 3)若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。)若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。( (4 4)填写问卷时,请不要与他人商量。)填写问卷时,请不要与他人商量。( (3 3)问题及答案)问题及答案??这是问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。问卷中的问这是问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。问卷中的问题从形式上看,可分为开放式与封闭式两大类。所谓开放题从形式上看,可分为开放式与封闭式两大类。所谓开放式问题,就是那种只给出问题,但不为回答者提供具体答式问题,就是那种只给出问题,但不为回答者提供具体答案,由回答者根据自己的情况自由填答的。简言之,就是案,由回答者根据自己的情况自由填答的。简言之,就是只提问题不给答案。而封闭式问题则是在提出问题的同时, 只提问题不给答案。而封闭式问题则是在提出问题的同时, 还给出若干个答案,要求回答者根据实际情况进行选择。还给出若干个答案,要求回答者根据实际情况进行选择。??开放式问题的主要优点,是允许回答者充分自由地发表自开放式问题的主要优点,是允许回答者充分自由地发表自己的意见,因而,所得资料丰富生动。其