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2021年燃气施工现场安全管理制度
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2021年燃气施工现场安全管理制度
为贯彻安全第一、预防为主，综合治理的安全工作方针。进一步做好我公司燃气施工安全管理工作，杜绝违章作业及时发现和消除事故隐患、落实安全措施、预防事故发生。针对我公司施工情况，特制订本制度。
1、工程开工前，施工单位必须按规定进行安全技术交底外，作业人员必须接受安全知识培训；
2、施工现场的安全设备、器材以及防护用品必须齐全、有效，布置合理，符合安全技术要求；
3、凡属特种作业工序，必须由持合格上岗证的特种作业人员上岗操作；
4、动火作业施工现场应设置警戒线，警示牌以及两具以上相应的灭火器具；
5、停气、降压、排空、动火及通气作业应办理相关申请，动火作业必须办理动火证，经批准后方可施工（紧急事故的抢险除外）；
6、进入限制空间作业（如阀井、阀室、储罐等），必须系好安全带等防护用品，现场必须指派两人以上的监护人员参加，严禁单独作业；
7、进入禁火区动火作业，要明确动火地点、时间、作业内容、安全技术措施、现场负责人、动火人、监火人等，监火人不在现场不动火。
8、室外立管吊装至少要有一名专门的安全监护人员；高处作业时___不准站人，一般不应垂直交叉作业，若因工序原因必须上下同时作业时，则应相互错开位置，上方人员注意___人员安全；
9、不戴安全帽、不穿工作服和劳保鞋、禁止进入施工现场；
10、饮酒者禁止进入现场，严禁酒后登高作业；
11、在作业中禁止打闹或其他有碍作业的行为；
12、燃气设备，设施检修现场禁止吸烟；
13、禁止堵塞消防通道、挪用或损坏消防器材与设备；
14、离焊接作业点10m以内不得有乙炔发生器或氧气瓶；乙炔发生器和氧气瓶的摆放距离必须在5米以上。
15、不得有违反城镇燃气___规范和安全验收规程的行为。
违反以上条例，均可以由公司安全主管部门执行处以500-5000元的罚款，以及责令限期整改，情节严重的可以停工整顿直至取消施工资格等处罚措施。
2021年燃气有限公司客户服务管理办法
第一章总则
第一条 为加强___燃气有限公司（以下简称公司）客户服务工作的管理，推进客户服务标准化，提高服务水平和服务质量，实现对用户安全平稳供气，制定本办法。
第二条 本办法适用公司相关部门客户服务工作的管理。
第二章机构和职责
第三条 公司调度中心是客户服务工作监督管理部门，主要职责是：
（一）负责贯彻执行国家、行业及上级主管部门有关客户服务管理的法规、政策和规定。
（二）负责___制定客户服务管理规章制度。
（三）负责对所属单位客户服务工作的指导、协调和管理。
（四）负责对所属单位客户服务工作的监督检查和考核。
第四条 所属单位是客户服务工作的具体实施单位，工作职责是：
（一）所属单位应设立客户服务机构（客户服务中心）执行客户服务工作，或根据自身实际情况由生产运行部门分管。
（二）建立完善的客户服务管理体系，按公司规定定期对客户服务中心进行考核。
（三）负责认真贯彻执行公司各项客户服务管理制度、规定，应包括但不限于以下内容：
1、客户服务中心岗位责任制。
2、客户服务中心现场管理制度。
3、客户服务中心考勤管理制度。
4、客