bxp_-品管新七大手法品管新七大手法
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司.
其实品管新七大手法与原品管七手法一样,不仅用在品质管理上,还可以应用到其它所有管理工作中,因此,在学习的过程中,笔者希望各位读者不要为品管所迷惑,而要学习它们的精神实质,把它转化为一种思维模式放在大脑中,这样有利于工作和能力的提升。
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的数据并进行分析,大大地改善了产品的品质,使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本产品的水平,,日本人大力推行QCC活动,除了重视现场的数据分析外,并逐步运用一些新的品管手法,对工作现场伙伴的情感表达和语言文字资料进行分析,并逐渐演译成新的品管手法。1972年,日本科技联盟之QC方法开发委员会正式发表了“品管新七大手法".
品管新七大手法是将散漫无章的语言资料变成逻辑思考的一种方法,也是一种事先考虑不利因素的方法,它通过运用系统化的图形,呈现计划的全貌,防止错误或疏漏发生。
品管新七大手法是指:亲和图(也称KJ法)、关联图、系统图、过程决定计划图(PDPC法)、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。
亲和图:将资料或信息分类归纳,理顺关系
关联图:把与现象和问题有关系的各种因素串联起来
系统图:将要实现的目的展开寻找最恰当的方法。
过程决定计划图:如何做一个完整的计划
矩阵图:找出众因素之间关系和相关程度的大小。
矩阵数据解析法:对多个变动且复杂的因素进行解析
箭线图:对事件做好进程及计划管理
品管新七大手法与应用时机对应表
应用时机
新七大手法
亲和图
系统图
矩形图
箭线图
PDPC法
矩阵数据解析法
关联图
市场部分
调查用户需求
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进行需求预测
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分析竞争对手
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新产品规划
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调查流通渠道
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探索新的课题
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目标分析
明确事项内容
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目标展开
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明确事件关系
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方案优化
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措施排序
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将各因素整理成有效计划
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各种手法
区分
问题解决
1定义问题
2检讨问题
3发掘问题
4因果确认
5目标制定
6分析原因
7制订对策
8决策分析
9实施改善
10效果确认
11标准化
12技续改进
手法区分
运用QC七大手法与新QC七大手法解决问题对应表
使用特点
品管七大手法
1。检查表
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行列法
检查项目需周全
2。散布图
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坐标法
纵横坐标的相关性
3。层别法
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思考法
不同性质的区别
4。直方图
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图示法
可以规格或标准值比较
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图示法
能显示问题重点
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图示法
由大至小显示,制造业常用
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图示法
控制制程变异
品管新七大手法
1.关连图
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思考法
关系清楚
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思考法
归纳适当,服务业常用
3.系统图
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树状图法
因果关系明确
4.矩阵图
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行列法
评价须正确
5.矩阵数据解析法
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坐标分析
量化比较须客观
6。过程决定计划图
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思考法
过程考虑周全
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网状图法
注意顺序与预订
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