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bxp -品管新七大手法.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约40页 举报非法文档有奖
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bxp_-品管新七大手法品管新七大手法
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司.
其实品管新七大手法与原品管七手法一样,不仅用在品质管理上,还可以应用到其它所有管理工作中,因此,在学习的过程中,笔者希望各位读者不要为品管所迷惑,而要学习它们的精神实质,把它转化为一种思维模式放在大脑中,这样有利于工作和能力的提升。
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的数据并进行分析,大大地改善了产品的品质,使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本产品的水平,,日本人大力推行QCC活动,除了重视现场的数据分析外,并逐步运用一些新的品管手法,对工作现场伙伴的情感表达和语言文字资料进行分析,并逐渐演译成新的品管手法。1972年,日本科技联盟之QC方法开发委员会正式发表了“品管新七大手法".
品管新七大手法是将散漫无章的语言资料变成逻辑思考的一种方法,也是一种事先考虑不利因素的方法,它通过运用系统化的图形,呈现计划的全貌,防止错误或疏漏发生。
品管新七大手法是指:亲和图(也称KJ法)、关联图、系统图、过程决定计划图(PDPC法)、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。
亲和图:将资料或信息分类归纳,理顺关系
关联图:把与现象和问题有关系的各种因素串联起来
系统图:将要实现的目的展开寻找最恰当的方法。
过程决定计划图:如何做一个完整的计划
矩阵图:找出众因素之间关系和相关程度的大小。
矩阵数据解析法:对多个变动且复杂的因素进行解析
箭线图:对事件做好进程及计划管理
品管新七大手法与应用时机对应表
应用时机
新七大手法
亲和图
系统图
矩形图
箭线图
PDPC法
矩阵数据解析法
关联图
市场部分
调查用户需求




进行需求预测


分析竞争对手


新产品规划




调查流通渠道


探索新的课题



目标分析
明确事项内容




目标展开




明确事件关系



方案优化



措施排序


将各因素整理成有效计划



各种手法
区分
问题解决
1定义问题
2检讨问题
3发掘问题
4因果确认
5目标制定
6分析原因
7制订对策
8决策分析
9实施改善
10效果确认
11标准化
12技续改进
手法区分
运用QC七大手法与新QC七大手法解决问题对应表
使用特点
品管七大手法
1。检查表



行列法
检查项目需周全
2。散布图

坐标法
纵横坐标的相关性
3。层别法


思考法
不同性质的区别
4。直方图

图示法
可以规格或标准值比较



图示法
能显示问题重点



图示法
由大至小显示,制造业常用


图示法
控制制程变异
品管新七大手法
1.关连图

思考法
关系清楚




思考法
归纳适当,服务业常用
3.系统图



树状图法
因果关系明确
4.矩阵图


行列法
评价须正确
5.矩阵数据解析法

坐标分析
量化比较须客观
6。过程决定计划图


思考法
过程考虑周全


网状图法
注意顺序与预订

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文档信息
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  • 上传人sxlw2014
  • 文件大小525 KB
  • 时间2021-05-02