服务承诺书
致 XXXXX
为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的环境，我单位郑重承诺：
1、如我单位中标，将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同，对 XXXXXXX目实施专业化管理,综合性服务。
2、如我单位中标，自中标之日起30天内，我公司组织完成相关服务人员的 选聘及集中培训工作，培训合格方可上岗。
3、保洁服务做到细致入微
我们的服务以人为本，以质量求生存，严格把住质量关，每个细节都做到尽 善尽美，对特殊材料和高难度的清洁，都会用最先进的机械设备，最高效的工作 流程去完成，达到您的满意。规范操作，确保达标。
各楼梯及公共区域，严格按《清洁卫生标准》开展工作，工作量化为：每天 楼梯及相关配套设备扫、拖、抹各1次；每周天花打扫1次，每2天对天台排水 口检查及清理1次。质量标准为：无烟头；无垃圾；无污渍；无蜘蛛网；无杂物 堆放；扶手、信箱、消防箱、消防门无明显灰尘；排水口无堵塞；垃圾桶垃圾日 产日清。
4、保卫服务做到安全可靠
公司将选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严 格的职业道德教育培训后持证上岗。 实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维 护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的 上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有 效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
文明执勤，规范操作。学校大门实行24小时定点治安保卫，校区内执行24 小时巡逻，维护校区良好治安环境和正常的管理秩序，
5、维修服务做到急需即到
水电维修自接到报修通知起，一般零星维修校内 30分钟赶到现场，室内小 型维修2小时内保质保量完成，外线
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