天猫京东物流模式分析.docx

实验十三
电子商务物流运作模式
【实验报告】
?京东商城？
一、京东商城简介
京东商城是中台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎 和最具影响力的电子商务网站之一。
二、京东商城物流模式
京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系 +第三方物流相结合。
具三、其他物流方式
除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理
体 高校的学生是一个比较大的消费群体， 但他们的不确定因素也是最多的。 产品配送的时间大
都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来， 但快递公司却
实 不提供这样的服务。 于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了， 学生却不
能取货。
验 第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学
生用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员经
内 常打电话找不到人。 结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时， 快递公司抱怨联系不上
学生。为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理
容
?天猫商城？
及一，天猫商城简介
天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现 B2C购物平台，天猫是淘宝网打造的再现，猫是
性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑
剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
程二，天猫商城物流模式
第三方物流，例如四通一达，顺丰，天天快递。
?天猫和京东物流模式差异分析？
优势
劣势
天猫
减少人力物力等固定资产成
本
1、物流配送的基础设施不完
善；
2、物流配送服务质量差，货
物破损和损失时有发生；
3、物流配送成本高；
4、物流配送相关法规和配送
中心体制不健全
京东
1、在物流方面可以不依靠别
的企业，公司内部人员来做物
流比较放心，并且给客户贴
心，安全的感觉；
2、可以使企业掌握对物流的
控制力；
3、可以保持旺盛的竞争力。
1、初期投入太高，增加了企 业投资负担，削弱了企业抵御 市场风险的能力；
2、在自建物流系统未完善
前，系统的管理跟不上，专业
化程度不高；
3、存储货物过多，难于管理 等。
原因分