中断与搜索作业类型对网络信息搜索作业的影响.pdf

浙江大学理学院
博士学位论文
中断与搜索作业类型对网络信息搜索作业的影响
姓名:刘洋
申请学位级别:博士
专业:应用心理学
指导教师:许百华
20080601
、优化用户体验,并为实施以用户为中心的搜索引擎产品设计提供心理学依据。本研究包括两个实验研究,实验一:中断阶段和中断类型对探索性搜索作业的影响;实验二:搜索作业类型和中断类型对网络信息搜索的影响。通过在网络信息搜索过程中插入以记忆或推理为主的中断任务,并检验不同中断条件下的信息搜索绩效和主观评估的差异来探讨索各个阶段中认知活动的差异。实验一采用中断阶段,分背鱿至礁鏊中断类型,分推理型中断和记忆型中断两个水平皇阅谏杓啤=峁⑾值敝卸显时出现时,发生记忆型中断任务的搜索完成时间要长于发生推理型中断任务的时间;当出现时,推理型中断任务的搜索完成时间要高于记忆型中断任务的时间。这说明在搜索过程的初期,用户需要阅读、记忆大量搜索结果,从而占用了较多的短时记忆资源;而在搜索过程的中后期,用户根据已经积累的背景信息对搜索后期得到的结果信息进行决策、甄别,从而涉及较多的推理、决策等高级认知活动。另外一些主观评估指标如被试完成任务后的情绪状态等也在一定程度上支持了从绩效指标中得出的推论。实验二采用搜索作业类型,分探索性搜索作业和事实性搜索作业两个水平卸侠嘈停治N拗卸希评硇椭卸虾图且湫椭卸先鏊被试内设计。结果发现在无中断条件下,完成探索性和事实性搜索作业的时间基本相同;在发生推理型中断任务时,探索性搜索作业的时间要长于事实性搜索作业的完成时间;而在发生记忆型中断时,完成事实性搜索作业的时间要略长于探索性搜索作业的完成时间。说明探索性搜索需要更多的推理、决策等高级认知活动。一旦这些认知活动被中断任务所打断,,却没有出现这一效应,说明两种搜索作业占用的记忆资源相近,因此中断引发的工作记忆的干扰效果没有差异。不过主观评估结果与绩效测量结果并不完成一致。关键词搜索引擎,探索性搜索,事实性搜索,中断类型,网络信息搜索浙江人学博:宦畚中断与搜索作业类型对网络信息搜索作业的影
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学位论文作者签名:立三寺签字同期:秒暌自同学位论文作者签名:≥参。。字年学位论文版权使用授权书浙江大学研究生学位论文独创性声明迸鎏盘堂有权保留并向国家有关部门或机签字同期:》文月表或撰写过的研究成果,也不包含为获得逝鎏盘茔或其他教育机陶的学位或构送交本论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权逝鎏盘堂本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特鞪篿以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文本学位论文作者完全了解可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ中作了明确的说明并表示谢意。签字期:导师签名:同
致谢刘洋本论文是在导师许百华老师的悉心指导下完成的,从选题到完成,每一步都是在导师的指导下完成的,倾注了导师大量的心血。在此,谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢砝鲜υ诹侥甑氖惫饽诓还舛晕业难敖械闹傅加虢袒澹又在我找工作时给予我很大的支持,以及在论文的选题以及论文撰写、修改过程中的给出的真知灼见的建议与修改意见。许老师专业知识渊博,治学态度严谨,诲人不倦的高尚师德,平易近人的人格魅力对我影响深远。让我从一个外专业的学生在短时间内学习到了心理学的研究方法,并付诸于实际。我相信,这对我以后不管是在思考问题的方式还是具体工作中都将受益匪浅。而且,许老师不仅使我基本掌握了心理学的研究方法,还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。还记得许老师曾经讲过的自我效能对自身发展的促进都让我记忆深刻,并使我潜移默化的应用到日常生活中,使得我能以更积极的态度来面对挑战与冲突。本论文的完成也要向崔翔宇同学表示最真实的感激与感谢晕业挠跋觳仅在于论文的完成,而更多的是在与做人与科研的态度,在与他的交流中我学到了很多,也对自我有更好的认识。他为学严谨、求实和谦逊的科学主义态度让我很为之感动,让我发现了在一个浮躁的学术氛围中还有如此的一片净土而感到振奋,并认识到了自己的差距;并在与他的交流中我认识到了积累的重要性,这在我来讲不论是对于科研,