文化对标企业文化建设的基石.docx

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文化对标企业文化建设的基石
一、文化对标的必要性
　　随着市场竞争的加剧，中国企业家队伍的逐渐成熟，以及中国企业持续发展的内在需求，企业文化建设日渐成为中国企业打造核心竞争力的必由之路，也是中国企业家津津乐道的热门话题。企业文化建设的重要性不言而喻。
　　但是，对于怎样建设既符合普遍规律又具有自身特色的企业文化，就不是一个简单的话题了，不少企业在企业文化建设上总感觉无从着力，效果不理想。这里面有各种因素，但关键原因则是没有找到企业文化建设的着力点。企业文化建设的着力点，也就是企业文化建设的基石，我们认为，就是文化对标。
　　文化对标，顾名思义，就是对照标杆单位的企业文化要素改善和提高自身的企业文化建设。标杆管理是现代管理方法之一，文化对标是标杆管理基本方法在企业文化建设领域的具体运用。
　　文化对标，可以使企业文化建设有清晰的方向和目标，能够将企业文化建设的有关要素进行分解，使企业文化建设落到实处。
　　二、文化对标的基本方法
　　文化对标，主要包括以下四个基本步骤：对标因素的确立；对标企业的选择；对标因素比较研究；对标因素结果分析。
　　对标因素的确立。企业文化对标因素的确立，主要考虑三个方面的因素：目标企业所处行业特性；目标企业的主要特点（即文化中存在的主要问题）；文化普遍性质。
　　一般而言，不同行业的企业文化是有较大差别的。比如IT行业强调创新和速度，企业文化氛围比较宽松；而制造行业则着重强调成本和规则，企业文化氛围相对凝重。在文化对标因素的确立中，我们必须考虑到不同行业的差别，充分考虑目标企业所处的行业特性。
　　文化对标因素的确立，还要充分考虑目标企业的特殊情况，即目标企业在文化建设中存在的主要问题。文化对标的目的就是改进目标企业的企业文化建设，因此在对标因素选择中，目标企业的企业文化问题应该是必须考虑的重要因素。
　　文化对标因素的确立，还必须考虑企业文化的普遍性质。企业文化既有特殊性，更有普遍性。企业文化的普遍性，比如结构完整性、语言简练性、文化连贯性等，都是企业文化对标研究不可或缺的重要因素。
　　对标因素确立后，就是对标企业的选择。一般而言，对标企业应该和研究对象具有战略上的相似性或相近性。两个完全不同行业，不同战略目标的企业是难以进行对标研究的。比如对于高新技术企业来说，创新远比成本重要，只要能保证创新和质量，成本稍高是可以接受的，而对于制造业而言，可能成本就是主要因素，因此，不同战略目标的企业所倡导的企业文化可能是大相径庭的。这样的企业是不适合作为对标企业的。因此，对标企业一般是在同行业中选择，如果选择行业外的企业，则必须选择企业战略相近的企业。
　　对标因素和对标企业都确立后，则进行对标因素的比较研究。我们将目标企业的文化因素定一个基准分，比如5分，对标企业的文化因素指标如果高于目标企业，则根据两者的差距相应定为6、7、8、9分，如果低于目标企业，则相应定为4、3、2、1分。将几个对标企业和目标企业比较研究，就能发现目标企业在哪些文化因素方面居于领先，在哪些方面居于落后。如是则比较准确的分析出目标企业的文化因素，以便在企业文化建