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写《天大的小事》读后感
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　　城市是一个生活美好的地方，经济文化集中，交通便利，生活配套设施齐全，很多人都向往着舒适的城市生活，然而在读了《天大的小事》之后，才了解到城市中的许多小的细节，我们做得很不到位，看着一幅幅城事的图谏，我们在沉思“以人为本，为人民服务”的理念如何能够融入到城市的每一个角落。在此书中，我们借鉴西方城市的生活细节、服务细节、文明细节，与国内相应的领域进行对比，并科学地加以归纳总结，城市如何让生活更美好。
　　书中印象比较深刻有一篇是讲“窗帘文化”，讲到了德国“剪掉一半”的窗帘，窗帘做得很短，只遮住了玻璃窗的一半，下面一半就这么空着，所以看上去就好像把好端端的窗帘剪掉了一半。而德国人实际的用意是拉上窗帘后，室内室外的人都可以欣赏到窗台的花。花是给自己看的，也是给大家看的，窗台上的花美化了家庭，也美化了整个城市。此外，在西方，病人躺在医院里，不需要家人或护工的照顾，医生护士都很爱岗敬业，对病人照顾的无微不至。在日本，即将过期的面包，包装稍有破损的点心、微微打蔫的蔬菜……这些味道和安全没有问题却不得不下架的食品，都会被集中在一起，送到需要它们的人手中，既帮助了挨饿的人，又减少了浪费。
　　像这样小小的生活细节，正体现一个“宜居城市”令人舒适的地方，市民不会套用硬指标，他们只会感受身边小事是否让人舒服。舒服就“宜居”。上厕所是否方便？红绿灯是否清晰？道路标识是否明白？一个个看似不起眼的“小细节”经这本书讲述后，变成了关乎城市管理水平的“大问题”。
　　整本书妙语连珠，没有空洞的理论、生硬的说教，只采用大量新闻报道和图片，通过中外对比的方式，让读者清晰地看到了城市之间的“差距”。而作者正是想通过这种“差距”的寻找，让一些城市管理的执政者们明白，打造“宜居城市”并不等于资金大量投入、高科技器材大量引用、有噱头的新闻大量炮制……而是用心实现“人性化”，把纳税人的钱用到点子上。归根结底，要让市民在这个城市中生活得“舒服”。
　　在城市管理上，我们有时比国外城市资金投入更多、人力投入更大、用心还要良苦，但结果却和市民要求有差距，城市管理要切实放在以人为本上，我们还有很多事情要做。我工作在一个服务性的行业“中水”，科技节水用水是我们企业的服务宗旨，要保质保量地满足中水用户的用水需求，这需要公司的每项工作做好做细，健全完善公司的各项管理制度，从企业管理、水厂生产运行、中水的管输送、营业销售及热线服务等方面把工作落实好，作为中水公司的一名员工，在做好本职工作的前提下，更要把工作做细，要把简单的事情做得不简单，才会把中水的小事做好，让用户感觉更舒适，让我们城市的生活更美好。2
　　自古道：“民以食为天”、“民以居为安”、“民以生为计”。读了《天大的小事》后给我最深的印象，乃“小事”堆积出了“天大的事”。
　　作者王力、王一男，堪称观察家。以观察家的眼光和视角，发现了在我们身边的“天大的小事”之不如意，善诱我们以民生为重，在建设城市、管理城市中，以它山之石琢自家之玉，提高全民素质。如地下车库车位旁的“电源插座”、公寓邮件箱旁的“留言告示牌和垃圾广告筐”、生活中少不了的“插座扣盒”等等，一些涉及民生的小事，反映了一个制度一种体制下的“大事”。套用一句我们时常挂在嘴边的话：“以人为本”，而