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师带徒培训方案
“师带徒”培训方案
一、培训目的
为有效促进新入职员工的培养与发展，切实提升新员工技能及业务知识，充分发挥中心业务技术骨干人才的“传、帮、带”作用，进一步保障转运中心人员的稳定性，特制定本培训方案。
二、“师带徒”操作原则
1、 “师带徒”重点培训对象为新入职员工；
2、执行该培训方案坚持选拔、培训、考评公平、公正、公开原则；
三、适用范围
新入职员工。
四、“师带徒”执行分工
⑴“师带徒”执行小组，小组成员及具体职责如下：
岗位
责任人
职责
组长
总经理助理
全面负责师带徒活动的推广、实施工作，指定师傅人选
组员
操作部/客服部/业务部负责人
全面配合执行“师带徒”培训的开展
综合部负责人
协助各部门负责人做好师徒配对、评定、考核、津贴发放等
培训专员（兼）
培训宣传、推广、跟进、记录等
⑵组长根据相关要求指定师傅、徒弟人选并进行“师带徒”培养。
五、“师带徒”条件、职责与要求
㈠ 师傅需满足的条件、职责与要求
A、条件
1、思想品德高尚、遵守职业道德、团结同事；工作务实、有一定的文化基础和沟通能力；
2、熟悉本工种的操作技能和理论知识，业务技能处于所在部门平均水平以上，具体能力指标由各中心自行确定；
B、职责
1、指导新员工开展工作，帮助新员工提升对圆通的认识，提高对圆通企业文化的认同感，让新员工在试用期内能够融入工作环境；
2、传授技能，从基本知识、技能抓起，言传身教（参照《岗位说明书》）；
C、要求
1、在首期“师带徒”培训中师傅选择不宜超过本单位内该岗位的10%；
2、师傅培训人数限制：每名师傅同期（两个月内）所带新员工最多不超过3名。
㈡ 徒弟需满足的条件与要求
A、条件
1、新入职且参加过新员工入职理论培训者；
2、有学习技术愿望的在职员工；
B、要求
1、尊重师傅，主动学习，服从相关管理人员安排；
2、能主动帮师傅分忧解难，帮师傅做一些力所能及的事务。
六、师傅、徒弟产生方法
1、前期宣传、动员
专（兼）职培训专员做好“师带徒”活动的宣传、动员工作，营造内部“师带徒”氛围。
2、师傅、徒弟选定
由总经理助理根据相关要求指定师傅人选，或由员工推荐合适的师傅及徒弟人选至综合部参与选定。
3、信息公示
师徒双方通过执行小组安排，结成师徒对子，明确培训目标、培训内容、培训职责等各项内容并由综合部负责人将师徒名单张贴公示。
4、在早例会中组织开展“拜师会”，所有人员参与观摩，增强师傅的荣誉感和责任心（必须有相片及交接签字确认）。
七、“师带徒”操作流程
㈠ 培训实施
师傅对徒弟进行严格的培训，徒弟服从师傅教导，“师带徒”执行小组（或专兼职培训专员）需做好培训监督工作。
㈡ 培训内容
参照岗位职责内容（或标准），进行一对一标准化培训
㈢ 培训记录与监督（试用期2个月内）
1、师傅可采取各种方式对徒弟进行不定期考核，每天将“师带徒”跟进表（详情参见附件1）报至各部门负责人处，也可视情况将该信息口头报至部门负责人，由部门负责人做好记录；
2、徒弟须每天提交“师带徒”跟进表至