停车位管理方案.docx

徐州工程学院
管理学院实验报告
实验课程名称　: 物业管理 　 　 　 　 　 　 　
实验地点:　 　 机房、教室 　　 　 　 　　 　　　 　　　 　
　 　
2０1３ 年 11 月04 日至 ２01３ 年 １１ 月　1２ 日　 　　 　
　
专 　 业 　　 　　工程管理 　　 　 　 　　 　　
班 级 　 　 １0房管2 　 　 　　
学生姓名 　 赵 禹 　 　 　 　
学 　　　号 　 ２0１０1513235 　 　　 　 　
指导老师 　 　 耿 波 　 　 　　 　 　　
实验报告
实验项目:物业服务方案的编制
实验学时:８
实验日期:--－-
实验要求:以具体的物业项目为对象,为该项目编写物业服务方案。由于时间的限制,要求同学们选择某具体项目,选择其中一方面结合具体的物业项目来拟写服务方案,可以在物业管理组织及制度、物业管理人员的配置与培训管理、物业管理服务分项标准与承诺、业主入住及二次装修管理、日常管理与客户服务、房屋及共用设备设施管理、公共秩序维护管理、停车管理方案、环境维护管理等方面进行选择。拟写的方案中应首先将项目物业管理服务定位与重点介绍一下,主要包括物业项目概况、物业管理服务重点、物业管理服务理念、物业管理目标等;然后再选择一方面来编制方案。要求报告条理清晰,客观合理。通过该实验可以熟悉物业服务方案的主要内容,加深对于物业管理的服务范围和服务内容的理解,锻炼同学们将理论应用于实际的能力。
实验内容:
徐州某某高校某校区停车管理方案编制
一、项目概况:徐州某某高校位于徐州市南三环,占地面积５０0亩,有停车位６００个,其中地下停车位400个,地上200个,均匀分布在教学主楼地下停车场,图书馆、体育馆周边停车场。
二、管理目标:根据学校特点,制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,校区范围内交通畅顺,师生出入安全有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。实行停车场管理的有偿保管责任,且根据地上、地下两种停车位区别收费。努力打造人车和谐的校园环境、安全顺畅的道路交通、规范整洁的停车管理。
　　三、物业管理服务重点:;
;
３．停车环境安全清洁;
,人车和谐共处
四、管理岗位设置:
1．根据学校的特殊的状况,设置管理岗位如下:
,出口设收费岗及固定岗;
,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;

2. 停车场之管理架构
物业管理公司徐州某高校
管理处
停车场主管
机动车
出入口
收费岗
巡逻岗
中控室
车场安
保人员
车场技术工程人员
五、停车场管理人员的素质:学校,作为一个特殊的场所,良好的职业素质特别重要,因此,我们对停车场相关人员的素质