员工激励与积极心态营造.doc

《员工激励与积极心态营造》
主讲：娄萌
课程简介：
员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。
被重视、被肯定、被当回事，是员工埋在心田的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。
激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。
课程收益：
、方法和方式






课程对象：
企业中高层管理人员及人力资源工作者
课程大纲：
第一讲：认识激励原理和理论
1、X、Y、Z理论
2．马斯洛需要层次论模型
3．激励――保健双因素理论
4．公平理论
5．弗鲁姆的期望理论
6．斯金纳的强化理论
7．激励的实用人性内因模型
第二讲：员工激励的特点及思维方法
1．员工激励的特点
2.“三位一体”思维方法
3．了解员工需求的具体方法
4．制定有效激励政策的方法
第三讲：员工激励的原则
1、实事求是原则
2、公平公正原则
3、目标结合原则
4、连续性和可变性原则
5、因人制宜、按需激励原则
6、及时适度原则
7、物质与精神双管齐下原则
8、竞争与协作相结合原则
9、能级适应原则
10、系统性原则
第四讲：建立企业员工激励系统工程
1、物质激励
2、培训激励
3、精神激励
4、目标激励
5、参与激励
6、情感激励
7、信任激励
8、晋升激励
9、荣誉激励
10、榜样激励
第五讲：员工激励的操作技巧及激励误区
1．员工气质与激励
2．人才类别与激励
3．引爆员工潜力的实用法则
4．如何处理员工的抱怨
5．激励员工士气的技巧
6、激励缘何无效：激励误区
第六讲：领导激励部属的注意事项
1．要注意给下属描绘“共同的愿景”
2．要注意用“行动”去昭示部下
3．要注意善用“引导而非控制”的方式
4．要注意授权以后的信任
5．要注意“公正”第一的威力
6．要注意对部下进行有效沟通
第七讲：领导者应如何激励下属（一）
，努力使员工相信你会全力帮