工作汇报的正确打开方式.doc

在领导的眼里，90后的大学生工作态度很成问题，但是不可否认，许多大学生们工作是很勤恳的，只是平时自己累得像老黄牛，却没被领导知道而已。其实出现这些隔阂，完全是因为大家与上司汇报工作的方法用错了。今天，吴Sir教大家一些汇报工作时需要注意的技巧，让关注吴聊职场的同学们不再受到类似委屈。
　　汇报之前：以老板的姿态把工作做到位
　　“无论我怎么做，他老人家都觉得不好，真是个难剃的头。”
　　事实上，为了完成领导吩咐的差事，他们也确实做了很多工作，相当卖力，怎么就不讨巧呢?
　　其实，若你在进门之前能换位思考一下，这样的抱怨你就说不出口了。
　　你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同，老板着眼于全局，全盘考虑，而员工往往着眼于本职岗位，考虑到个人或本部门的利益。
　　鲜有人第一反应就站在全局利益上统筹规划，所以你以为你做得很好了，是站在你个人或部门的角度来看很好了，但站在全局的高度审视，你做得还远远不够。
　　“老板心态”会要求你这样作为:
　　●不计较延长工作时间
　　●行动在老板前面
　　●时刻勉励自己
　　汇报时机：给上司画张“心理周期图”
　　加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究，根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。
　　这一规律同样适用于你的上司，你要根据他一星期内的生理节律行事，才能少碰壁。
　　星期一：工作成堆，非诚勿扰
　　星期二：是汇报计划的好时间
　　星期三：超人总动员，领导心很烦
　　星期四：“黎明前的黑暗”领导易妥协
　　星期五：最奇妙的沟通时机
　　汇报技巧：带好解决方案
　　你想知道为什么这些人嘴里的“汇报”反而成为上司眼里的“添乱找麻烦”吗?那你就要分清“讨教”和“汇报”的区别。
　　简单地说，讨教的公式是:您告诉我该怎么做?而汇报的公式则是:我这样做您同意吗?
　　很多人喜欢向上司讨教工作，而不喜欢向上司汇报工作，这是因为不论我们遇到什么样的问题和困难，都可以用一句“您认为这个问题应该怎么办”来轻松搞定。
　　但这却是一个容易惹恼上司，且自讨没趣的办法。
　　实际上，上司和下属是一种需要与被需要的关系，作为下属要想收获自己被需要的价值感和成就感，就要让自己成为问题的克星，而不是问题的推手。
　　一分钟汇报法则
　　●放弃客套话、口头禅和抱怨
　　●用适当的方式炒热场，但严防“高密度”
　　●学时多训练自己对一分钟的时长感受
　　职场新人最好每日一报
　　KPT(Keputo)是来日本的一种工作记录方法，已在很多地区被接受成为工作汇报的模板。
　　KPT由三个部分组成，既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。
　　●Keep:当前你项目的描述
　　●Problem:你今日所遇到的问题
　　●Try:你明天准备要尝试的解决方案
　　“讨教”和“汇报”区分
　　Ⅰ.能不讨教，则不讨教
　　好的下属必然是讨教少汇报多。
　　首先我们要清楚什么样的事