标准的礼仪小姐.doc

标准的礼仪小姐.doc标准的礼仪小姐
　　在热闹的场合里，礼仪小姐是最引人注目的，她们的一举手，一投足，一颦一笑都要给人以美的感受，下面是我为大家整理的关于标准的礼仪小姐，希望对你有用哦!
　　标准的礼仪小姐
　　礼仪小姐们无论是炎热的夏日，还是寒风刺骨的冬天，一站就是几个小时，其中的冷热、劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受，但绝对不能流露出半点不耐烦，展示给观众的始终是真诚、热情、平静、自信、友善的微笑。
　　一、正确的动作规范
　　(1)正确的站姿：
　　1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的感觉
　　2、收腹、立腰、提臀,双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前
　　3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌
　　4、穿旗袍时，可站丁字型或"V"字型，颔略收，双手交叉置于肚脐位置上
　　5、站立时应两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容
　　(2)正确的坐姿
　　坐姿的原则是"坐如钟"给人以端正、大方、自然、稳重之感
　　1、入坐时要轻、稳，走到座位前轻稳地坐下
　　2、女士的双膝应并拢，任何时候都不能分开
　　3、坐在椅子上，一般坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背
　　(3)正确的走姿：
　　1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视
　　2、双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以30度~35度为宜， 双肩、双臂不应过于僵硬
　　3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线 4、步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些 5、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来
　　二、注意事项
　　1、走路时最忌内八字、外八字，膝盖弯曲，左顾右盼，身体松垮，无精打采
　　2、礼仪在来宾到达之后才姗姗来迟，这是对客人的不尊重;在宴会的过程中，礼仪却不知去向，或者手忙脚乱，丢三落四，势必破坏了庆典的隆重气氛;如果在接待过程中，礼仪因精力不集中，洋相百出，就会让来宾感到学院学生的整体素质的低下，记住，你们的一举手，一投足，一颦一笑并不是代表你自己而是代表着整个学院的形象，必须要严格要求自己
　　3、礼仪穿旗袍时绝对不能跑或走成大步，托盘时手指绝对不能露出红布上。
　　三、其他要求
　　谈话礼仪:要自然和蔼。对方说话时要注意倾听，不要左顾右盼，也不要随便插嘴，打断别人的话头。自己不知道的事不要随便答复。与人交谈时，彼此之间的距离不要太近，不可用过多的手势。谈话的声音不要过高，以对方听得清为宜，尤其不要溅出口沫。
　　四、培训具体内容
　　站立：着高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的 A4 纸站立，不论是书还是纸都不可以掉落。时间：一小时起。
　　微笑：标准是露 4~6 牙齿，礼仪老师教的秘诀是：在练习笑容时嘴里都要咬着一根筷子找感觉!然后先对着镜子自己"傻乐"，再两两配合，面对面"傻乐"，互相纠正对方"露的牙齿数"，让笑容最标准、最亲切自然。
　　托盘：动作细化到厘米!手臂与侧腰是一拳远，端托盘时大拇指不能露在托盘外。培训中标准姿势"负重"练稳托举 3 瓶啤酒的场景，只是练习中必须保证身形没有丝毫晃动。