网格化管理巡查走访制度.doc

网格化管理巡查走访制度
为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：
一、巡查分为日常巡查与专项巡查，网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态（范本）情况，并将巡查情况及时记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求，保质保量完成巡查内容。
二、入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。
四、要认真学___和国家的（范本）方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映。网格巡查情况需及时记录备案，作为绩效考评依据之一。
巡查内容
一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。
二、出租屋内居住的人员信息情况。
三、网格内消防安全情况。
四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。
五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。
六、
1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实，劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为，及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。
3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。
4、劝导并纠正“两车”乱停放现象和行为，引导停放至两车划线停放点和代管点中，规范“两车”有序停放。
5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为。
6、及时发现、及时制止并及时上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。
七、其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
网格员巡查走访制度
为加强社会治理网格化工作规范化建设，提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效，特制定如下巡查走访工作制度：
一、巡查走访原则
（一）以人为本。一切从居民的根本利益出发，以服务居民为核心，以居民满意为最高标准。
（二）干群结合。将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合，形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制，不断增强居民的参与率、满意度。
（三）有效有序。坚持实事求是，注重巡查走访工作的实际效果。巡查走访原则上___人以上进行，可由本网格单独完成，也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务
结合巡查走访，综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
（一）采集基础信息。定期入户走访，采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息，掌握社情动态（范本）和突出治安问题，掌握网格内各类服务治理对象的基本情况，对“人、事、地、物、___”情况做到底数清、情况明，重要信息及时上报，切实做到基础工作信息化。
（二）排查化解矛盾。定期排查矛盾纠纷，分析矛盾产生的原因，掌控发展趋势，及时有效化解。对一时解决不了的问题，逐级上报，并做好疏导和稳控工作。
（三）开展综合治理。开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作，___开展“平安网格”创建活动，织密辖区群防群治网络，落实安全防范措施。协助办理辖区各类案件，为侦破刑事治安案件提供线索。熟悉可能违法犯罪的高危人群，开展监督管理和帮教工作，落实工作措施。
（四）环境监督整治。___开展“整脏治乱”、城市综合治理，发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放，整治小广告，确保辖区卫生整洁，秩序良好，环境优美。
三、巡查走访内容
网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次，每次时间原则上不少于___小时；网格警务员按工作所需随时巡查走访；网格监督员巡查走访每周不少于___次，每月不少于四次。巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。
（一）三个必访。一访辖区党员干部、楼栋长，发挥联系群众的优势，收集反馈群众的意见和建议；二访辖区志愿者，掌握辖区居民信息和诉求；三访辖区居民，对于上次巡查中居民所反映、关心的事件及问题，主动回访，及时告知事件处理的进展及结果。
（二）三个必看。一看孤寡、独居老人，及时了解其身体精神状况，准确掌握亲属___，随时提供服务；二看生活困难群体、残疾群体，及时了解生活现状，主动提供低保、医疗、助学、就业培训等信息；三看新婚夫妇、怀孕妇女、新生儿家庭，提供计划生育优质服务。
（三）三个必查。一查流动人口、出租房屋，做到底数清情况明；二查矛盾纠纷