小程序用户增长白皮书-友盟2021.3正文版.pdf

友盟+《小程序用户增长白皮书》
前言
小程序以其更低的开发成本，更多的线上营销方式，更高的运营效率，更快的信息传播速度，
彻底改变了互联网的产品形态，迅速占领了市场。
尤其是疫情期间，大量培养了用户使用小程序端的行为习惯。生活服务类如健康码、电商类
如线上买菜等小程序的表现尤为突出。疫情催化中国互联网快速步入“小程序互联网”时代。

2021 年微信公开课 PRO 上，微信官方介绍：
 2020 年，小程序日活跃用户（DAU）超 4 亿，全年交易额同比增长超 100%；
 2020 年，人均使用小程序个数同比增长 25%，小程序人均交易金额提升 67%；
 2020 年，累计 1 亿人次在购物百货小程序购物，累计 3 亿用户微信内购买生鲜蔬果；
 在开发者端，2020 年同比活跃小程序数增长 75%，有交易的小程序数年同比增长 68%。
支付宝 MAU 超 6 亿，坐拥 200 万+的小程序，支付宝小程序与支付宝本身的调性基本一致，
主要还是以生活服务、网络购物、工具为主。
“疫情改变了我们的生活方式，也改变了我们的商业模式。”小程序已经成为人们生活中不
可或缺的一个工具，随着这一生态环境日益完善，营销玩法、工具形态和方式更加多样化，
顺势而为，跟着生态一同发展会是不错的选择。
在商业化领域，小程序方便开发，可在平台便捷分享，以及集合多种商业化能力等特点，使
它成为商家低门槛转型数字化的重要工具。很多商家通过小程序重建与消费者的直连，实现
线上“回血”。
I
友盟+《小程序用户增长白皮书》

2020 年 8 月，友盟+发布免费的全平台跨域小程序统计分析产品 U-MiniProgram 。在
服务众多小程序开发者、服务商的过程中，我们发现大家在做小程序运营和增长的过程中，
基本都会遇到如下挑战：
1) 小程序之于业务的定位
2) 小程序获客
3) 小程序统计分析
4) 小程序留存和精细化运营
机遇与挑战，崛起与没落，永远都是并存的。在做好与“新冠”长期共存的准备之下，同样
要做好“发现机会，抓住机会”的准备，因为机会永远是留给有准备的人。

这本电子书总结了友盟+在小程序统计分析和精细化运营方面的方法论、解决方案和成功案
例，还包括很多企业的真实实践解读。具体包括：
 第一章：小程序运营概览
 第二章：小程序统计分析
 第三章：生活服务行业-实践案例
 第四章：小游戏行业-实践案例
本书适合小程序开发者、运营者、服务商阅读，帮助您系统搭建小程序统计分析和精细化运
营框架，驱动小程序用户增长。
友盟+
2021 年 3 月
II
友盟+《小程序用户增长白皮书》
目录
前言 ------------------------------------------------------------------------------------------------ I
第一章：小程序运营概论 -------------------------------------------------------------------------- 02
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