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邮政部门暑期实习报告
邮政部门暑期实习报告 实习内容：了解邮政部门的基本职能分工；了解邮政业务的工作流程；仔细观察、发现和总结邮政部门效益不高的原因并提出自己的意见和建议。
专    业：公共事业管理 年级班级：07公管  姓    名：徐庆雯 指导老师：邱国栋（校外）   实习时间： — 实习单位：__省__县邮政局 实习目的：通过暑期的实践使自己在理论和实践两个方面都能得到较快的提高并能了解和掌握除自己专业以外的知识和技能在总结实习、实践中的成绩、问题及不足的同时也帮助自己拓展视野将其他专业运用的知识和技能也能灵活的带到自己学习的专业中取长补短相辅相成。
引    言：中国邮政是一家大型的国有垄断型邮政但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的凡是实现赢利的业务如：邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮邮政的竞争而恰恰相反的是凡是垄断的业务如：普通函件业务机要通信则是亏损的。所以现在的邮政人的思维里已经形成了积极参与竞争的市场经营意识邮政人在不断的兼容并蓄学习社会邮政的那种灵活主动的经营模式同时有不乏自己固有的沉稳中国邮政在实现经济效益的同时也实现着自己的社会效益。
一、__县邮政局概况 20__年__县邮政局机关设置综合办（含工会办）、人教部、经营部（含视察室）、计财部、文明办（含软件办、纪监室、人武部）5个职能机构生产部门设置邮政储蓄、报刊发投、函件、集邮、速递、物流与电子商务7个业务局服务网点设县城4个、乡镇21个共25个。全局有正式员工131人、聘用工4人、劳务工93人。城乡邮路3条总长380千米邮件转运用车13辆行政用车1辆。%。是年__县邮政局与__保安公司签订协议按年提供27万元有偿资金由保安提供专业人员与车辆每天以武装押运为邮政储蓄服务使多年的邮政储蓄押款自办转由保安代办实现了两方面的获益：强化了安全系数邮政资金与员工生命有了进一步的安全保障；运行成本得到了控制资金押运时效与质量得到了提高。
业务发展在__全区同行中创造出多个佳绩：5月11日经上级批准向社会开办小额存单质押贷款业务在工作实践中以支持新农村建设与扶持中小邮政发展为服务突破口摸索出资金流向个私邮政与乡村种养大户的适用工作经验在7个多月中通过上门服务受益农户463户。在邮政服务“三农”活动中经调研掌握到本地在外打工的农__上学的学生达10万人左右他们普遍感觉出行难尤其是表现在节假日期间为购一张客车票有时要往返县城两三次既浪费时间又多花了往返城乡的车费增加了经济负担。由此与淮汽集团__公路运输有限公司进行沟通达成共识签订了城乡 25个邮政服务窗口与县车站联网出售客车票的协议确保了农民旅客不出家门就可通过邮政投递人员预订车票坐在家里就可拿到客车票。；；与多个国家免检农资生产厂家达成供货协议于农忙季节开展“邮政服务到田头”活动共为农民配送国家免检农资3200吨。在文明创建工作中全县78名邮政党员经民主评议均为合格党员；两次向各界共发放计10000份征询邮政服务用户意见函经回函8609份的统计显示邮政服务社会满意度达到92%以上较上年提高2个百分点；邮政精神文明宣传工作在__邮政报社公布的年度业绩考评中得分位居全省县级局前列；全县基层单位文明创建达标率100%,第四次顺利建成省级文明行业。
二、邮政部门效益不高的原因 　   营现状与良性循环存在四大差距。
1、经营力差距。邮政投入产出不成正比有长期偿债能力但短期偿债能力很低资金运作非常艰难邮政还没有真正走出困境。
2、市场力差距。衡量良性循环的一个重要标志就是邮政业务是否有较高的市场占有率有较强的抗风险能力和应变能力。从邮政的几项主要业务来看都还没有达到理想水平主要表现为市场占有率偏低邮政产品市场竞争力和创新力较弱。
3、管理力差距。审视邮政低效运营的根源固然有体制的弊病但管理落后也是重要原因。邮政管理中还存在两种倾向：一是只抓经营发展忽视邮政管理没有认识到以管理促发展的重要性；二是邮政管理机械化、经验化、形式化缺乏科学的管理体系、规范的管理制度和有效的落实监控机制。
4、文化力差距。良性循环的另一个重要标志就是良好的邮政文化内有凝聚力外有影响力。从邮政品牌的影响力来看大部分用户认为邮政在逐步变革但变革速度太慢还没有真正走向市场缺乏应有的创__活力；从职工心态来看大部分职工的市场意识和发展意识有