律师-大成律师事务所核心文化建设断想.doc

律师-大成律师事务所核心文化建设断想.doc大成律师事务所核心文化建设断想
北京大成（武汉）律师事务所合伙人邹光明
律所文化是律师每天都在践行的行为习惯
对大多数发展中的中小律师事务所来说，奢谈律所文化对律师没有任何裨益，律所 文化急需走下神坛，律所文化不应成为律师的朝拜物，而应成为每个律师每天都在践行 的行为习惯。我对律所文化的一种理解就是：律所文化是律所全体律师每天思考和践行 的行为习惯，每天都在遵循的行为方式。律所文化应该是删繁就简，简单有效的，是用 来界定和规范所有律师的行为习惯的。
谈论律师文化的书籍和文章不说是数不胜数，起码也是汗牛充栋。谈到律师文化就 要建立愿景、价值观、核心理念、信条准则等诸如此类的文化要素，确实有点叫人头痛 迷糊。老以为，非得请个把专家制定个类似《大成文化手册》之类的东西才叫正儿八经 的建立了律师文化。编好了这些东西，律所就可以一本正经、正襟危坐地说自己有“文 化” 了。大多时候，文化是被我们“神化” 了。文化成了神坛上的贡品，需要的时候， 拿出来朝拜一下，不需要的时候就束之高阁了。
这就提出一个问题：到底是先有编成手册，人手一本的《文化手册》或者是贴在墙 上的文化信条，还是律师每天都在想事情、做事情并且切实都在践行的律师行为习惯？ 无疑，后者才是一个事务所真正的正在实行的文化，而前者，只不过是写在纸上，贴在 墙上，也许根本就没人遵守实行的空头文化。显然，律师正在践行的行为习惯或每天所 遵循的行为方式是一个律师事务所实际存在的文化，而写在《文化手册》或贴在墙上的 文化信条等格言警句则是理想的律所文化。大成律师事务所要做的就是不断的将律所已 经存在的律师文化顽强地朝写在《文化手册》或贴在墙上的文化信条逼近，越逼近纸上 或墙上的文化信条，就越说明一个律师事务所有文化，而建设大成律师文化之难，笔者 认为莫过于如此。
当你走进中国或者全球最优秀的律师事务所时，除了感受到律所的装修摆设等器物 层面风格略有差异以外，其它的外在文化要素真的是大同小异，因为在这个行业里“英 雄所见略同”，再伟大的律师事务所也不可能制定出超越行业本身的文化规范与制度来。 大成律师事务所所要做的就是不断地朝着行业律师规范与制度的核心文化要素前行并 不断地顽强实践，谁把律所的实际存在的文化做的越好，越逼近理想的律所文化，谁就 是这个行业的排头兵，最先进的挺尖律师事务所。
大成律师事务所的核心文化要素
虽说律所文化就是每个律师正在践行的实际存在的行为习惯与行为方式，但是，为 律师行业立标杆，为大成每个律师制定努力的文化目标即理想的文化信念却是必要的。 笔者结合律师行业的实际特点，提出未来大成人须共同努力建设的核心文化要素，供全 体大成律师参考共勉。
大成文化的核心要素之一：服务
任何行业的存在，都必须在服务于他人中实现自己的交换价值，谁服务越好，越得 到他人的认可，谁就会在市场中得到越多的交换，实现更多的价值。因此，大成文化的 第一核心要素应该与任何其他行业一样，树立客户第一（客户满意）的文化，一切为市场 服务，一切服务于市场。律师的服务文化有三点要义：
一是客户至上理念。因为，律师只要有人上门，就会有案源，有了案源，律师就能 养活自己。客户是律师的衣食父母，我们要像尊重自己的父母一样善待客户，为客户服
好务，为客户排忧解难，律师的最大价值就是为客户创造价值，我们就活在