护理工作中的安全隐患分析及措施.doc

护理工作中的安全隐患分析及措施.doc赵村乡卫生院护理工作中的安全隐患分析及措施 杜家治
随着现代医疗护理活动日趋复杂化，各种影响护理安 全因素不断增加，病人在医院接受诊断、治疗、护理的同 时也面临着一定的风险，如环境中的物理、化学、生物等 因素，诊疗过程中的技术、药物、食物、心理等因素都可 能直接影响护理效果和病人安危，也影响医院在病人和公 众心目中的形象，甚至造成医疗成本的上升，物质消耗增 加，病人经济负担加重。护理不安全因素的管理是护理管 理的重点，是护理质量的保证，护理工作的安全性高低是 衡量医院护理管理水平高低的重要标准。医院应最大限度 地消除护理不安全因素。如何消除护理安全隐患是每个护 理人员和管理者的一项重要工作。
1影响护理安全的因素

、不健全
有的医院没有编制护理安全质量管理文件，没有建立 规范化安全管理平台；有的虽然建立了护理规章制度，但 没有健全的管理组织进行监督，导致规章制度形同虚设。
管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性，没有定期召 开护理安全专题会对护理过程进行分析、总结。没有制定 常见急症抢救流程、工作环节流程、应急预案流程、服务 规范用语以及科室护理质量控制标准等，使护士在日常护 理工作中缺乏有章可循，随意性较大，存在安全隐患。

主要表现在仅注重护士的工作完成情况而忽视护士 的在职培训。对护士的业务培训、职业道德教育不够及培 训管理监督不力等。当前护理科学和发展对护理人员的素 质和数量的要求较高，如果不能及时根据专业技术发展的 情况进行调整，找不到有效的途径提高护士素质，这些方 面因素对护理安全的影响将越来越显著。

护理人员的缺编，不能满足工作基本要求而埋下安全 隐患。当护士人手紧缺、工作超负荷时，长此以往将使护 士身心疲惫，也是构成护理工作不安全的重要原因之一。

护士在学校和在职教育中缺乏相关法律知识教育，临 床工作中往往忽视引起潜在的法律问题。如对病人的隐私 权、病人的知情权等没有引起足够的重视，往往会导致与 病人产生冲突［1, 2］ o

由于护士职业的特殊性，很多时候是一个人值班。一 些护理行为有时仅有护士参与，所有的诊疗和操作不可能 全都做到让病人签字或知情，由于没有及时签字或履行好 告知义务导致护患纠纷发生［3］。

在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪 化，对病人态度生硬，有的护理人员语言、行为不当或过 失给病人造成不安全感或不良后果。

许多护理人员的观念仍停留在功能制护理模式上而 不注重与病人交流，导致护患间的沟通不及时，造成病人 不理解，对护士不满意［4］。
随着护理新观念、新技术的不断更新对护理人员的要 求越高，这不仅对护理人员造成较大的压力，而且导致护 理工作中技术风险增大。特别低年资护士由于他们专业知 识不够丰富，技术操作不熟练，平时业务学习和专业技术 培训跟不上，容易导致操作失败或操作错误而发生护理差 错。


病人对疾病缺乏正确认识，对医院期望值过高，心理 承受力差，易产生焦虑、恐惧等情绪。如出现治疗效果不 明显