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ISO9001：2000内部审核员培训课件.ppt

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文档列表 文档介绍

ISO 9001:2000
内部审核员培训课程
ISO 9000:2000转版过渡期审核员培训课程
让学员：
明白ISO 9000:2000的哲理、原则、概念及要求
知道如何在进行审核时加以应用
了解新标准与94年版本的主要差异
明白差异对进行审核时的含意
目标
ISO 9000:2000
修订考虑到：
现存要求中的问题
小型企业的困难
迁就大机构的倾向
不断改变的用家及顾客需要
与其他标准的兼容性
协助提升商务业绩的需要
采用过程模式
与其他标准并合成特定行业要求
ISO 9000:2000 家族
ISO 9000
质量管理体系 - 基本原则和术语
ISO 9001
质量管理体系 - 要求
ISO 9004
质量管理体系 - 改进业绩指南
ISO 9000 : 2000
取代ISO 8402
包含：
质量管理体系基本原则
术语及定义
质量管理体系基本原则
质量管理体系背后原理
过程模式
质量政策及目标
高层管理者之角色
文件记录
统计技术之角色
术语与定义
有特别含意之术语
以文字介定
可参引其他已获介定的术语
术语及其定义可交替使用于其他定义中
定义例子
规格：
阐明要求()的文件()
或代入斜字体的定义
表明明确或隐含需要或期望的信息及其承载媒体
ISO 9001 与 9004的关系
互相对应的文件，可一起使用或单独使用
ISO 9001 厘定了要求
ISO 9004
 提供改进指引
 不是为认证或合约中使用而制订的
与其他标准的兼容性
ISO 14001
环境管理体系 - 规定及使用指南
ISO 19011
质量及环境审核指南

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