培训-开盘策划方案.docx

创意英国开盘策划方案
-卖场分区和布置
卖场分区总图
销控看板
WC
休息区
W C
抽奖台
验号
模型区
客户排队
唱号
样板房区
房源区
财务区
餐饮区
看板隔离
停车位
交易区布局图
出
口
通
道
复选房区
客户g
收款席
收款席
房源经理
英伦
收款席
棕榈泉
房源经理
收款席
工作人员通道
入口
温莎
收款席
收款席
房源经理
唱号
导客区
维多
收款席
收款席
房源经理
出口
剑桥
收款席
房源经理
收款席
开盘日流程分解
事件流程
不符合
停车、下车
进场
验卡
补卡
熟悉场地、了解流程
听候召集、开始排队
进入交易队列
继续等候
申请房源
确认房源
重新选房
宣布成交、销控封房
发放抽奖卡
交纳认购金
特殊处理
进行盘问、收回房源确认单
符合
不符合
符合
验号
存在
不存在
存在
寻找协议证
成交、领取单据、唱号
不存在
符合
确认购买
不符合
时间流程流程中票据
停车、下车
8：30
不符合
验卡
公爵卡
8：30
补卡
符合
进场
8：30
熟悉场地、了解流程
选房单
8：30
听候召集、开始排队
选房单
公爵卡
9：30
验号
不符合
公爵卡
10：00
符合
继续等候
10：00
进入交易队列
选房单
申请房源
重新选房
确认房源
房源确认单
不存在
存在
房源确认单
宣布成交、销控封房
交纳认购金
房源封号贴（两套）
再次确认房源
存在
认购协议
房源确认单
成交、领取单据
确认购买
认购协议、收据
抽奖券
符合
公爵卡
抽奖券
发放抽奖卡、进入维护环节
包装流程
停车指示牌、导客指示牌
不符合
停车、下车
进场
验卡
补卡
熟悉场地、了解流程
听候召集、开始排队
进入交易队列
继续等候
申请房源
确认房源
重新选房
宣布成交、销控封房
发放抽奖卡、进入维护环节
交纳认购金
特殊处理
进行盘问、收回房源确认单
符合
不符合
符合
验号
存在
不存在
存在
再次确认房源
成交、领取单据
不存在
符合
确认购买
不符合
补卡席、补号牌席、嘉宾签到处、员工通道指示牌、验卡台、入口指示牌
交易规则、场地指示牌、销控看板、唱号区背景板、抽奖台背景板、召集号数指示牌、游动召集看板、厕所指示牌、餐饮指示牌、模型、领奖台、休息区指示牌、交易通道指示牌、选房隔离带/板、出口指示牌、现场气氛包装（气球、刀旗、彩布、地毯）
房源经理指示牌、唱号台、选房特殊通道、选房隔离带
各组团收银台、商铺收银台、特别收银台、奖票领取处、协议存放柜、出口指示牌
休闲区、餐饮区、抽奖区、厕所指示、销控看板、出口指示牌
人力流动
交警2人，治安警1人（调整到交易区），交通保安7人，门卫保安2人，导客验卡20人，（开始后，调配到交易区进行导客）
不符合
停车、下车
进场
验卡
补卡
熟悉场地、了解流程、选房
听候召集、开始排队
进入交易队列
继续等候
申请房源
确认房源
重新选房
宣布成交、销控封房
发放抽奖卡、进入维护环节
交纳认购金
特殊处理
进行盘问、收回房源确认单
符合
不符合
符合
验号
存在
不存在
存在
再次确认房源
成交、领取单据
不存在
符合
确认购买
不符合
补卡、补牌工作人员6人
嘉宾签到人员2人（需领导在场）
迎宾4人（需引导领导）
销售人员20人（逐步调整到交易区）、保