保洁投标书.docx

保洁投标书.docx慈溪市明衣保洁服务有限公司
投标书
•、投标项目：
红星美凯龙日常保洁托管。
、项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整）
1、 商场内部的地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）
2、 商场入口电梯清洁。
3、 商场入口玻璃窗户清洁。
三、费用预算报价：
月费用： ¥ 元，年费用： ¥ 元。
慈溪市明衣保洁服务有限公司
2013年10月27日
日常保洁托管总体计划方案
一、总体规划：
1、 合理分配人力资源，按照商场各销售区域统一划分保洁区域。
2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工 熟练上岗。
3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面 清洁。
4、 协调好商场工作人员，共同打造商场内的洁净购物空间。
5、 加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不 忽略次要区域。
二、保洁方案：
1进入场地：保洁员由公司公司统一划分安排工作区域，穿好 工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、 保洁员使用的日常工具：
①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、 喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把，⑦洗地机。
3、 保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循 环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、 屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后， 拖洗干净。拖把要经常在扎水车 内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而 后拖洗干净地面，风干。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先 行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、水渍 严重，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁， 同
时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。 （或
根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、 机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施
3次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。
（可根据实际情况灵活安排）
5、 定期清洗：每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间 实施）
6、 每月对所有石材地面做一次镜面。
7、 公司职能：公司安排巡回往复的监督、检查，发现问题及时 处理，对员工指导、督促、教育。
&日结：每天交接班时，由当班公司小结当天工作，并分派传 达公司的工作任务。
9、 周会：每周一下午交接班时，由公司负责商场保洁托管项目 的主要负责人召开周总结。
10、 备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的 完成清洁工作为目的
项目质量及服务承诺
一、 项目质量：
1、 普通货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无 纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、 易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明 显脚印、无明显污垢。
3、 商场入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果 皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、 卫生间、洗手间：地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃 圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味, 空气清新。
5、 夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、 无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、 工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积 水、无污垢。
7、 负责自行车看管。
以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
二、 服务承诺：
1、 快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、 彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、 统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有
问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作
4、 安全到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、 文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，
一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。
保洁费用估算表
一、 员工工资： 。
二、 保洁月使用耗材费用： Y 元。
三、 保洁费用月支出总合计：Y 元/月
保洁工作流程
一、 入场：
于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工 作场地，实施保洁。
二、 清洁流程：
1商场入口：
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于 6次）突出 重点，