保险公司综合岗总结.docx

篇一：保险公司签单岗工作人员的年终总结
保险公司签单岗工作人员的年终总结
首先我非常荣幸自己能成为人保财险的一名员工，我于20xx年
20xx年中本人在中站营销部做综合柜员，能够做到不懂就问，尽职尽责，用自己所了解的专业知识为一线的业务伙伴提供更好的服务，较好的完成了自己的本职工作。20xx年中绩效目标达成情况：
，能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。
，及时进行系统操作，给客户提供满意的后期服务，并保证了每月的保全差错率在1%以内。
，并告知所需要的理赔资料，提高理赔时效。
，让客户体会到更快更易更关怀的理赔服务。
，对已处理的业务档案进行整理并与中支档案人员做好交接工作。
、合同条款、业管规则、服务内容以及对公司内勤、销售人员提供的服务过程、内容反映的各种不满、抱怨、争议或纠纷进行登记和上报。
，确保业务员离司完毕。 转眼间出单中心成立到现在已经一年多，回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。我，作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关20xx年年度个人工作情况作
如下总结：
出单中心成立以来到7月底我是一名签单员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。是的，作为一名前台签单员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手，什么都不懂的我来说，将会面临更大程度上新的挑战。
篇二：保险公司综合柜员个人工作总结
保险公司综合柜员个人工作总结 时间过的飞快，转眼间 20xx 年已经过去了一半，在过去的半年中，我在综合柜员的岗位上过得忙碌而充实，在市公司的领导下**公司的业务飞速发展，业务不断攀升，在业务不断增长的带动下更要求我们内勤工作更要认真、负责。 我们**公司三个渠道的业务都很好，所以在理赔、保全、新单方面需要我们做到细致认真的服务和处理，我也不断地学不断提升，只有不断地学习才能独立应对柜面的各项工作，在实践过程中，也遇到很多困难，但是在处理过程中也使我得到了锻炼，给我的帮助是不可估量的，自己不会的就多问、多学，虚心向老员工请教。 平时柜面工作很忙，在三位经理的支持下，特别是在张珍的指导下，内勤工作做的有条不紊，
不仅做好自己的本职工作，还努力消除对公司造成影响的风险因素。**