应急情况保洁管理制度.doc

应急情况保洁管理制度第一条目的。对影响物业辖区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供清洁优雅的环境和始终如一服务。第二条适用范围。辖区出现的突发性事件、事故或恶劣天气、自然灾害等情况第三条应急措施 : (1)救灾结束后,保洁组长组织全体保洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。(3)打扫地面积水,用拖把拖抹。(4)检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。 、给水管的接头发生爆裂造成楼层浸水时应按如下步骤处理: (1)迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。(2 )迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。(3)电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等。(4 )用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。(5)打开门窗,用风扇吹干地面。 、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理: (1)维修工迅速赶到现场进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。(2)该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点协助维修工工作。(3)将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。(4 )疏通管道后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 ,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象,从而造成地面积水,墙皮剥落, 电器感应开关自动导通等现象: (1)在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。(2 )加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。(3 )若返潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。(4)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 (1 )楼层天台、楼顶平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。(2)检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。(3 )各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。(4)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。(5