序1
事件营销这个看法,相信做市场的、玩营销的、干筹谋的都知道,其四两拨千斤的流传效果也历来为许多企业所青睐。这么多年来,营销方面的种种书籍层出不穷,不外,非常遗憾的是,对事件营销进行详细剖析的著述险些没有。
近日,欣闻冷振兴写了本书,是专门讲事件营销的。作者数年来和著名筹谋人秦全耀先生一起共事互助,办事过近百家家著名企业,如格力、北极绒、婷美、奥克斯、富亚、珍极
、金王、鳄鱼等全国性品牌,在这方面积聚了富厚的实战操纵经验。
作者所办事的北京南北通咨询有限责任公司在保暖内衣、涂料、调味品等行业战绩彪炳,深度介入行业、企业内部,重视细节,就连各行业的海内外系列标准都能掌握得一清二楚,考究流传效果,不凭空谈品牌,策动了多起营销事件,创造了诸多经典案例,如老板喝涂料、鸭鹅大战、鳄鱼漆叫板国标、酱油风浪、格力剖开空调看心脏、奥克斯爹娘革命、红太阳青海看牦牛、耗子药寻找形象代言人等。
有意思的是,企业与南北通都不是一锤子买卖,互助的时间都很长。据我所知,和南北通互助的客户中,有珍极、金王这样十几年的,有婷美这样六七年的,有北极绒、鳄鱼这样互助了二、三年撤不出来的。为什么?说实话,就是他们做事实在,事件营销流传的效果远远超出了互助同伴的预期,都觉着值,觉得活儿干得漂亮,双方互助得都痛快。
说到实在,就不能不说我和秦全耀之间这段打出来的友爱。当年矿泉壶大战,我在百龙,老秦在富豪,白昼我们各为其主,玩的事件筹谋是针尖对麦芒,晚上却邀个地方,一起喝酒泛论。大家那个时候就有个共鸣,无论是给别人做筹谋照旧自己运做企业,最底子的一点,就是要实在、要实际,不要花架子,别来虚的。
在该书中,作者融合了自己多年的事件营销经验,以消操心理学的介入理论为底子,系统地论述了事件营销的看法,提出了事件营销的项链理论,澄清了有关事件营销的短期化、炒作说、会惹事等误区看法。
其实,该书的最大特色在于其极强的操纵性。在书中,作者全面地介绍了企业在事件营销历程中制造“事端”的八大招数、与媒体相同的流传渠道建立要领,以及企业新闻操纵的具体流程和注意问题等。可以说,这些都是实打实的东西,对付读者而言也是最有裨益和借鉴意义的,拿过来就可以运用到企业的具体实践中。
就象事件营销的考究实战、考究效果一样,这本书也同样是具有战斗性的,务实不务虚,这也正是最讲实际、最考究投入产出比的企业所最希望得到的。无疑,该书所论述的事件营销筹谋将赐与企业极大的资助。
赵强
2003年8月20日
序2:事件营销的本意及其所追求的代价
屈云波
我们知道,市场营销的完整看法简而言之就是“了解需求并满足需求”,为了完成这个循环往复的历程,企业的所有部分要年复一年地做许多事情,包罗负担发明(市场)代价和实现(市场)代价的市场营销部分。简朴来讲,该部分做的事情包罗进行市场研究、制定营销筹划、执行和控制营销运动等。而“事件营销”只是企业市场营销部分实现(市场)代价
中的一项事情内容。
实现(市场)代价的意思是指“商品酿成钱币并实现增值”,这包罗财务的代价、品牌的代价和主顾满意的代价,而不但是其一。
差别的企业有差别的代价观,而同一企业在差别生长阶段也有差别的代价观。换句话说,企业在差别生长阶段对财务代价、品牌代价、主顾满意代价追求的指标权重是差别的。
权重差别并不代表某一个指标为100,某个指标为0,只能是一个度的掌握。因为这三个指标相互关联、互为因果,太过重视或轻视哪一个指标都市引发出人意料的可怕结果。
铺垫了这么多,我就是想说明这样一个原理:“事件营销”只是企业整体营销体系的一个组成部分,它应该也只能是为以上所说的三个代价同时做出孝敬(只是权重差别),企业在设计、实施种种营销方案时不应太过地厚此薄彼、甚至产生矛盾或相互伤害。
因此,当您发明一个时机并筹划执行一个“事件营销”运动时,你必须:
1. 站在整体营销的角度系统地考虑问题,而不但是“事件营销”自己;
2. 站在整个品牌战略和品牌治理的角度一致性地考虑问题,而不但是追求短期的、让你“3分钟爽快的惊动效应”;
3. 站在主顾满意的角度考虑问题,而不但是一时间的“哗众取宠”、甚至“诱骗主顾”;
4. 站在整个财务效果的角度考虑问题,而不但是没算账就认为此次“事件营销”一定是低本钱、高效益。
如果拿以上标准做比力,我们就会知道世界上部分知名品牌(如耐克、可口可乐、依云矿泉水等)在“事件营销”上的工夫之深和我国部分企业在“事件营销”上的道行之浅。
我想,专注并擅长于“中国企业事件营销”的冷振兴先生所写的这本《炒作? 没事找事的事件营销》,一定是能够体现企业的全方位代价要求的,特写序以示推荐。
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